to read complaints and reviews, or file yours.Plaka Zeyil Talebime Uzun Süre Cevap Alamadım, Mağduriyet Yaşıyorum
Anadolu Sigorta’da kayıtlı olan poliçemde plaka zeyli talebime uzun süre cevap verilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10ARK304 plakalı aracım için 12.12.2025 tarihinde e-posta ile ruhsatı göndererek plaka zeyil işlemi başvurusunda bulundum, ayrıca Anadolu Sigorta uygulaması üzerinden de ek bildirim açtım. Buna rağmen, sistemde hâlâ eski plaka göründüğü için aracımı muayeneye götüremedim.
Muayeneye gidemediğim için zorunlu olarak muayenesiz şekilde trafiğe çıkmak durumunda kaldım ve bu nedenle trafik cezası aldım. Yaşadığım mağduriyet üzerine müşteri hizmetleri ve ilgili kanallarla görüştüğümde sadece “aciliyeti ilgili birime bildirdik” denilerek somut bir işlem yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Anadolu Sigorta’dan, 10ARK304 plakalı aracımla ilgili plaka zeyil işleminin acil olarak yapılarak poliçe bilgilerimin güncellenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Başvurunuza konu poliçe bilgilerinin iletilmemesi nedeni ile talebiniz işleme alınamamıştır. Konuya ilişkin tarafınıza arama gerçekleştirilmiş fakat ulaşım sağlanamamıştır. Poliçe bilgilerinin tarafımıza iletilmesi durumunda talebiniz en kısa süre içerisinde işleme alınacaktır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
