Onarımı Mümkün Olmayan Arka Tamponun Değiştirilmesi Talebi

Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında hasarlı aracımı Mersin’de Kenan Otomotiv’e götürdüm. 13485726250001 numaralı hasar dosyası kapsamında serviste ustaların yaptığı inceleme sonucunda aracımın arka tamponunda, özellikle beyaz plastik parçada, onarım ile giderilmesi teknik olarak mümkün olmayan bir hasar olduğu, parçada deformasyon ve yapısal bozulma bulunduğu, bu nedenle eski güvenliğine ve estetik bütünlüğüne kavuşmasının mümkün olmadığı açıkça ifade edildi.

Buna rağmen Anadolu Sigorta tarafından eksper, tamponun onarılabilir olduğu gerekçesiyle değişim yapılmayacağını belirtmiştir. Buna rağmen onarım yönünde karar verilmesi, sigorta hizmetinin amacına aykırı olup tarafımı mağdur etmektedir. Hem servisin tespiti hem de parçanın malzemesi ve hasarın niteliği düşünüldüğünde, bu parçanın onarımının sağlıklı ve güvenli olmayacağı çok nettir.

Bu nedenle hasarlı olan alt ve üst arka tamponumun ve bu hasarla bağlantılı tüm gerekli parçaların orijinal ve yenisiyle değiştirilmesini ve masrafların kasko poliçem kapsamında eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.