to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Sigorta 2025 Kampanyası kapsamında kazandığım iPhone 16 Pro 128 GB hediyemle ilgili sürecin hem gereksiz şekilde uzaması hem de Anadolu Sigorta ile U2 Promosyon arasında yaşanan yetki karmaşasının doğrudan bana yansıtılması nedeniyle mağdur durumdayım.
U2 Promosyon’dan 21 Kasım’da gelen SMS ile kampanyadan iPhone 16 Pro 128 GB kazandığımı öğrendim. Ardından U2 Promosyon tarafından e-posta ile gönderilen yönergelerde istenen tüm evrakları eksiksiz olarak hazırladım ve 25 Kasım’da kargo ile gönderdim. 403560546898 takip numaralı kargom, 26 Kasım 2025 tarihinde saat 15:51’de U2 Promosyon’a teslim edildi. Sonrasında telefonla arayarak evrakların ulaşıp ulaşmadığını bizzat teyit ettim ve evrakların teslim alındığı, kontrol edildiği ve akabinde hediyemin tarafıma gönderileceği bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” ifadesi görünüyor ve tarafıma net bir teslimat tarihi paylaşılmadan bekletiliyorum. Kampanya, Milli Piyango İdaresi’nin 19.08.2025 tarihli ve e-5825******55.01.02-76636 sayılı izni ile Anadolu Sigorta 2025 Kampanyası kapsamında düzenlenmiş olmasına rağmen ne U2 Promosyon ne de Anadolu Sigorta, sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda somut ve net bir bilgi vermemektedir.
Oluşturduğum şikayet üzerine 16 Aralık saat 14:00’te U2 Promosyon tarafından telefonla arandım ve hediyenin Anadolu Sigorta tarafından gönderileceği, bu nedenle Anadolu Sigorta ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Tüm süreç başından beri U2 Promosyon üzerinden yürütülmüşken, iş teslimata gelince sorumluluğun Anadolu Sigorta’ya yönlendirilmesi ve hâlâ net bir tarih verilememesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Tüm şartları yerine getirmiş, evraklarını zamanında ve eksiksiz göndermiş bir müşteri olarak, kazandığım iPhone 16 Pro 128 GB hediyemin tedarik sürecinin daha fazla gecikmeden tamamlanarak ivedilikle tarafıma gönderilmesini ve Anadolu Sigorta tarafından yazılı, net ve bağlayıcı bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
24 Kasım’dan bu yana eşimin telefonuna Anadolu Sigorta’dan “başvurunuz alınmıştır, mailinizi ekleyin” içerikli SMS’ler gelmektedir. Anadolu Sigorta nezdinde tarafımızdan herhangi bir başvuru yapılmadığı halde bu mesajların iletilmesi, eşimin telefon numarasının yanlış bir şekilde başka bir kişi veya...
16/05/2023'de ekranı kırılana TV'mi Anadolu Sigorta'ya bildirdim. 200 TL'ye servis çağırarak bilgi aldım. Yetkili servis TV'nin tamiri 13.400 TL mal olacağına dair servis raporu çıkartırdı. Gerekli işlemler yapılması için ekspertize raporu gönderdim. Anadolu Sigorta tarafından 15822320220** numaral...
Anadolu Sigorta, telefonuma günde üç mesaj gönderiyor, 20 gündür bu durum devam ediyor. Konu benimle ilgili olmamasına rağmen, benim cep numaramı sistemlerine kaydetmişler ve başkasına ait Kasko Poliçesi için ödeme yapılmadığına dair mesajlar yolluyorlar. Teyit almadan nasıl başkasına ait bir numara...
Aralık 2024’te kaskomu yenilemek için acentem ile görüşürken sisbis üzerinde bir kaydımın olduğu iletildi. Bu nedenle de daha önce müşterisi olduğum Anadolu Sigorta'nın kasko yapmadığı başka bir firmanın ancak yüksek meblağ ödeyerek kaskomu yapabildiği bildirildi. Ancak bu sistem üzerinde neden bi...
Anadolu Sigorta'dan 09.12.2024 tarihinde 23.30 saatinde gelen bildirimler görseldeki gibidir. İlgili firmadan telefonuma bu şekilde bildirimler düştüğü için şikayetçiyim, açıklama bekliyorum. Tarafıma konu ile ilgili kısa sürede dönüş yapılmasını arz ederim.
Yorumlar