Anadolu Sigorta trafik sigortam kapsamında 2025 yılının Haziran ayında yaşadığım kaza nedeniyle açılan hasar dosyamla ilgili olarak halen ödeme alamadım. Dosyam 6288855 numarasıyla, 47 adu 414 plakalı aracım ve Kastamonu ili Tosya ilçesindeki hasarla ilgilidir.
Aylar önce başvuru yapmama rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. En son Kasım ayında tarafıma hasar ödememin yapılacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay daha geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı, ne arandım ne de SMS veya e-posta ile herhangi bir bilgilendirme aldım. Ayrıca sonrasında kendilerine ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Uzun süredir bekleyen bu dosyam için hasar tutarımın eksiksiz şekilde ve bir an önce ödenmesini, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar