Değer Kaybı Ödemesi 28 Gündür Yapılmıyor, Sürekli Oyalama

25/07/2025 tarihinde Anadolu Sigorta genel merkezi üzerinden trafik sigortam kapsamında değer kaybı başvurusunda bulundum. 13/08/2025 tarihinde şirket...

13 Ağustos’ta Anadolu Sigorta’nın web sitesi üzerinden değer kaybı başvurusunda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve dosya numaram hâlâ iletilmedi. Başvurumun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım; bana e-posta göndermemi söylediler ancak verdikleri mail adresine ilettiğim mesajlar ulaşmıyor. Ayrıca müşteri hizmetleri, bu poliçeye ait dosya numarasının henüz oluşmadığını belirtti.
Başvurumun işleme alınmasını, dosya numarasının tarafıma iletilmesini ve süreç hakkında en kısa sürede bilgilendirilmek istiyorum. Poliçe numaram: 1125251624.

25/07/2025 tarihinde Anadolu Sigorta genel merkezi üzerinden trafik sigortam kapsamında değer kaybı başvurusunda bulundum. 13/08/2025 tarihinde şirket...

Anadolu Sigorta'ya değer kaybı başvurum ile ilgili olarak 1 aydır geri ödeme yapılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Dosya numaram: 16109300240001. Tüm gerekli evrakları eksiksiz ilettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak süreçte hiçb...

10698153250001 numaralı tazminat talep formum kapsamında Anadolu Sigorta’dan değer kaybı bedeli ödemesi talebim bulunmaktadır. Gerekli evrakları, tarafıma iletilen talepler doğrultusunda iletişim formu üzerinden üç kez göndermeme rağmen, halen aynı evrak taleplerini içeren SMS’ler almaya devam ediyo...

Değer kaybı başvurusuna hiçbir sonuç ya da bilgi alamıyorum. %100 haklı olduğum kazada 108.000 TL hasar kaydım çıktı, aracımın değeri oldukça düştü. 13670555240001 numaralı dosya ile başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda eksik evrak olmadığını söylüyorlar, ancak ne bir ödeme yapıldı ne de ...

Yaklaşık 2 ay önce yaptığımız başvuru sonucunda 10508806250001 numaralı dosya üzerinden değer kaybı talebinde bulunduk. Gerekli evrakları mail yoluyla eksiksiz şekilde iletmiş olmamıza rağmen süreç halen sonuçlanmamış ve tarafımıza herhangi bir net geri dönüş yapılmamıştır. Bu gecikme mağduriyetimiz...
Yorumlar