Anadolu Sigorta'nın Hatalı Poliçe Değişikliği Mağduriyeti

Anadolu Sigorta'dan Ekim 2022 tarihinden itibaren doğum teminatlı TSS yaptırdım. 2023 yılında poliçe yenilemede hiçbir sıkıntı yaşamadım. 2024 Nisan ayında hamile kaldım. Ve hamileliğimin başından beri Bursa Medical Park Hastanesi'nde takiplerim yapıldı. 23 Eylül 2024 tarihinde poliçemi yenilettim. 2022 yılından beri B Network olarak yaptırdığım poliçem bana sorulmadan ve Network bilgisi verilmeden tamamlayıcı Eko Network olarak değiştirilmiş. Ve ben bu durumu Bursa Medical Park Hastanesi'nde muayene olduktan sonra kapsam dışı olduğunu, hastanenin bu paketle anlaşması olmadığını öğrendim. Sigorta şirketiyle defalarca iletişime geçtim fakat olumsuz yanıt aldım. Sigortanın hatası yüzünden 1.600 TL muayene ücreti ödemek zorunda kaldım. Mağdur edildim. Hamileliğimin 7. ayına geldim ve sizin yüzünüzden hastaneyi ve doktorumu değiştirmek zorunda kalıyorum. Daha öncesinde anlaşmalı olan birçok hastane ile de Eko paketin anlaşmasının olmadığını öğreniyorum. Hamile haliyle insanları bu psikolojiye sürüklemek nasıl bir vicdansızlıktır ve bu mağduriyeti hamilelik gerçekleştikten sonra tüm müşterilerinize yaşatıyorsunuz. Hamile olana kadar B Network, hamile olduktan sonra Eko Network hak mı bu? Poliçeyi değiştirin, farkını ödeyelim diyoruz, onu da kabul etmiyorlar. İptal etmek istiyorum. Dilekçe yazıyorum, onu da iptal etmiyorlar. Resmen durumu kullanıp mecbur bırakmak istiyorlar. Kullanmadığım halde benden 23 Eylül ve 23 Ekim tarihlerinde 3.000 TL taksit tutarlarını almasını biliyorlar ama. Hem hastaneye yapmış olduğum muayene ücretinin hem de kullanmadığım halde benden alınan taksit ücretlerimin iadesini istiyorum. Tüm yasal haklarımı kullanacağım, Tüketici Mahkemesi vb. tüm yetkili mecralara şikayetimi yapacağım. Anadolu Sigorta resmen insanları mağdur ediyor.