to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta Sigorta Ve Hastane Arasında Yaşanan İletişim Sorunu
Bebeğim Medicana İzmir Konak Hastanesi'nde 01.07.2024 tarihinde doğdu. Anadolu Sigorta TSS doğum teminatlı sigortam vardı. 01.07.2024 tarihinde Medicana Hastanesi'nde kulak işitme testi yapıldı ve 1000 TL ücret alındı. Bebeğe sigorta yaptırmamız halinde bu ücretin sigortadan geri alınabileceği söylendi. 13.07.2024 tarihinde bebeğim için mevcut olan poliçem üzerine zeyil ile ilave ettik. 30.07.2024 tarihinde kalça ultrason testi yapıldı ve yine Medicana Konak 2030 TL ücret aldı. Sigortamızın provizyon vermediğini, sigorta şirketimiz ile görüşmemiz gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine genel merkez Anadolu Sigorta ile işitme testi ve kalça ultrason ücretinin iadesi ile ilgili görüştüğümde, fatura ibrazı ile ücret iadesi yapamadıklarını, hastane ile görüşüp geçmişe dair tekrar provizyon talebinde bulunulmasını söylediler. Hastane ile görüştüğümde ise geçmişe dair provizyon talebi yapamayacaklarını, fatura ile sigorta ödeme yapıyor denildi. Yenidoğan bebeğim ile bir sigorta bir hastane arasında oradan oraya perişan olduk. SGK, iki testi de karşılıyor; kontrol amaçlı her bebeğe yapılan zorunlu testler bunlar ve Anadolu Sigorta'nın bunların ücretinin iadesini yapması gerekiyor. Acil dönüş bekliyorum.
Gelişme
Anadolu Sigorta tss işitme testini karşılamıyor Bebeğim Medicana İzmir Konak hastanesinde 01.07.2024 tarihinde doğdu Anadolu Sigorta tss doğum teminatlı sigortam vardı 01.07.2024 tarihinde Medicana hastanesinde kulak işitme testi yapıldı ve 1000 TL ücret alındı bebeğe sigorta yaptırmamız halinde bu ücretin sigortadan geri alınabileceği söyledi 13.07.2024 tarihinde bebeğim için mevcut olan poliçem üzerine zeyil ile ilave ettik 30.07.2024 tarihinde kalça ultrason testi oldu yine Medicana Konak 2030 TL ücret aldı ve sigortamızın provizyon vermediğini sigorta şirketimiz ile görüşmemiz gerektiği bilgisini verdi Bunun üzerine genel merkez Anadolu Sigorta ile işitme testi ve kalça ultrason ücretinin iadesi ile ilgili görüştüğümde fatura ibrazı ile ücret iadesi yapamadıklarını hastane ile görüşüp geçmişe dair tekrar provizyon talebinde bulunulmasını söyledi hastane ile görüşüyorum geçmişe dair provizyon talebi yapamıyoruz fatura ile sigorta ödeme yapıyor deniyor ya bu ne rezilliktir anlayamadım Yenidoğan bebeğim ile bir sigorta bir hastane ile oradan oraya perişan olduk SGK 2 testi de karşılıyor kontrol amaçlı her bebeğe yapılan zorunlu testler bunlar ve Anadolu Sigorta bunların ücretinin iadesini yapması gerekiyor acil dönüş bekliyorum Kalça ultrasonu testi için Medicana Konak Hastanesi ücret iadesi yaptı işitme testi için de ücret iadesi yapılmasını istiyorum şikayetim tam sonuçlanmadı
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 5230697 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Söz konusu başvurunuza dair 5230697 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Medicana Konak Hastanesi beni aradı ve 10-15 gün içerisinde kalça ultrasonu için alınan bedelin 2030 TL iade edileceğini söyledi ancak kulak işitme testi ödemesini yapmayacaklarını söyledi lütfen 1000 TL olan kulak işitme test ücretinin de iadesi ile ilgili yardımınızı rica ediyorum
Şikayetim sonuçlanmadı devam ediyor dönüş bekliyorum
Saglık sigortası yaptıracaktım bu siteye girdim yaklaşık 20 tane şikayet okudum bir tanesi bile çözülmemiş Anadolu Sigorta en iyisi sanıyordum yanılmışım