Anadolu Sigorta Uygulamasında Poliçe Görüntüleme Sorunu

Anadolu Sigorta'dan grup sağlık poliçem olmasına rağmen, aylardır Sağlığım Cepte uygulamasına girdiğimde şu an aktif olan sağlık poliçem gözükmemektedir. Bu sebeple fatura yüklemesi, poliçe bilgilerimi görüntüleme gibi işlemleri yapamıyorum. Defalarca bununla alakalı kayıt açmama rağmen, 1 gün sonra 'Kaydı uygulamayı güncelleyin, yeniden yükleyin' diye dönüş yapılıp kayıt kapatılıyor. Uygulamayı silip yüklememe, güncellememe rağmen aynı durum devam ediyor. Bu konuda şikayetçiyim. Acil bu durumun düzeltilmesini istiyorum.