to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta Network Randevusu İçin Haksız Muayene Ücretinin İadesi Talebi
15.08.2026 tarihinde Anadolu Sigorta özel sağlık sigortam ile Memorial Ataşehir Hastanesi göz polikliniğinden, avantajlı Network üzerinden randevu aldım. Poliçem yüzde 80 kapsamlı ve avantajlı anlaşmalı kurumlardan randevu aldığımda muayene ücreti ödemiyorum. Ancak hastaneye gittiğimde, avantajlı sistemde görünmediği söylendi ve benim için, A****** K********* adına ve oğullarım K*** K********* ile diğer oğlum adına kişi başı 1.260 TL olmak üzere toplam üç muayene ücreti alındı.
Normalde avantajlı Network kapsamında olması gereken bir kurumda bu şekilde ücret talep edilmesi hem sigorta anlaşmasına hem de hastanenin avantajlı sistemde görünmesine aykırı bir durum oluşturuyor. Madem avantajlı Network ile anlaşma var, hastaların bu şekilde ek ödeme yapmaya zorlanmaması gerektiğini düşünüyorum.
Memnuniyetsizliğimin giderilmesi için, tarafımdan tahsil edilen muayene ücretlerinin Anadolu Sigorta ile yapılan anlaşma çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini ve haksız alındığını düşündüğüm bu tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
15.08.2026 tarihinde Anadolu Sigorta özel sağlık sigortam ile Memorial Ataşehir Hastanesi göz polikliniğinden, avantajlı Network üzerinden kendim ve iki oğlum için randevu aldım. Poliçem yüzde 80 kapsamlı ve avantajlı anlaşmalı kurumlardan randevu aldığımda muayene ücreti ödemiyorum. Bu kapsamda Memorial Ataşehir Hastanesi göz polikliniğinde Mustafa Bey’e muayene olmak üzere hastaneye başvurdum.
Hastaneye gittiğimde, sistemde avantajlı Network kapsamında görünmediğim söylendi ve avantajlı anlaşma olmasına rağmen benden ve çocuklarımdan muayene ücreti talep edildi. A****** k********* adına ve oğullarım k*** k********* ile diğer oğlum adına kişi başı 1.260,88 TL olmak üzere, toplamda üç muayene ücreti tarafımdan tahsil edildi. Ekte paylaştığım e-arşiv faturalarda da görüleceği üzere bu ücretler hastane tarafından alınmıştır.
Normalde avantajlı Network kapsamında olan bir kurumda bu şekilde muayene ücreti talep edilmesi hem Anadolu Sigorta ile yapılan sigorta anlaşmasına hem de hastanenin avantajlı sistemde görünmesine aykırı bir durum oluşturmaktadır. Avantajlı Network anlaşması olan bir hastanede, hastaların bu tür ek ödemelere zorlanmaması gerektiğini düşünüyorum.
Memnuniyetsizliğimin giderilmesi için, tarafımdan tahsil edilen muayene ücretlerinin Anadolu Sigorta ile yapılan anlaşma çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini ve haksız olarak alındığını düşündüğüm bu tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun hem hastane yönetimi hem de sigorta şirketi nezdinde incelenerek tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
“Merhaba, talebinizi 7382569 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
Sorunuma halen çözüm bulunup tarafıma dönüş saglanılmamıstır ilgili birime iletiyoruz denmiştir sonrasında arama yapılmamıştır
Söz konusu başvurunuza dair 7382569 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
