to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında kombimi çalıştırdıktan yaklaşık yarım saat sonra kombiden su damlama sesi geldiğini fark ettim. Kontrol ettiğimde kombinin su akıttığını ve su basıncının 1,5 bar seviyesinden 2,5–3 bar aralığına yükseldiğini, su sızdırmasının da giderek arttığını gördüm. Bunun üzerine Anadolu Sigorta ile iletişime geçerek 10177458240002 numaralı hasar dosyasını açtırdım ve tarafıma 10.000 TL’ye kadar ödeme yapılabileceği bilgisi verildi.
Ardından kombiyle ilgili yaptırdığım işlem için 2.900 TL tutarındaki faturayı Anadolu Sigorta’ya ilettim. Ancak dosyam incelendikten sonra, kombideki hasarın mutlak kullanıma bağlı yıpranma ve aşınmadan kaynaklandığı belirtilerek Elektronik Cihaz Sigortası Genel Şartları Teminat Dışında Kalan Haller madde 3.E gerekçe gösterilip hasarım reddedildi. Bu karara itiraz etmem üzerine hem SMS hem de e-posta yoluyla aynı içerikte standart bir ret cevabı tekrar tarafıma iletildi.
Kombideki ani su sızdırması ve basınç yükselmesinin, poliçede bana ilk aşamada aktarılan kapsam çerçevesinde değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle 10177458240002 numaralı hasar dosyamın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, 2.900 TL tutarındaki ödemenin poliçe kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
16/05/2023'de ekranı kırılana TV'mi Anadolu Sigorta'ya bildirdim. 200 TL'ye servis çağırarak bilgi aldım. Yetkili servis TV'nin tamiri 13.400 TL mal olacağına dair servis raporu çıkartırdı. Gerekli işlemler yapılması için ekspertize raporu gönderdim. Anadolu Sigorta tarafından 15822320220** numaral...
1053497522 numaralı poliçemden iletmiş olduğum 10534975220001 dosya numaralı tazminat talebinize istinaden belirlenen 28,960.00 TL tutarındaki ödemeye karar verilmiş. Orijinal far bulamayan Anadolu Sigorta firması benden farı bulmamı istemişti. Kendi imkanlarımla bulup aldığım far ücretini eksik ödü...
Aralık 2024’te kaskomu yenilemek için acentem ile görüşürken sisbis üzerinde bir kaydımın olduğu iletildi. Bu nedenle de daha önce müşterisi olduğum Anadolu Sigorta'nın kasko yapmadığı başka bir firmanın ancak yüksek meblağ ödeyerek kaskomu yapabildiği bildirildi. Ancak bu sistem üzerinde neden bi...
Mayıs 2024'te motorumla seyir halindeyken kaza yaptım. Motorum Anadolu Sigorta tarafından kaskoluydu. Hasar dosyası oluşturularak eksper raporuna göre motorumun pert olduğu belirtildi. Halbuki o motoru kaza yapmış haliyle yetkili servise kendim sürerek götürmüştüm. Anadolu Sigorta tarafından motorum...
Anadolu Sigorta, telefonuma günde üç mesaj gönderiyor, 20 gündür bu durum devam ediyor. Konu benimle ilgili olmamasına rağmen, benim cep numaramı sistemlerine kaydetmişler ve başkasına ait Kasko Poliçesi için ödeme yapılmadığına dair mesajlar yolluyorlar. Teyit almadan nasıl başkasına ait bir numara...
Yorumlar