Anadolu Sigorta’nın Uzayan Hasar İşlemi Ve Pert Kararı Vermemesi Nedeniyle Ticari Araçta Maddi Kayıp

Anadolu Sigorta kaskolu 34 hhp 463 plakalı Mercedes-Benz Actros 1845 çekicim 02.07.2026 tarihinde kaza yaptı. Kaza sonrası açılan 15427508250001 numaralı hasar dosyam 68 gündür sonuçlandırılmadığı için ticari aracım atıl şekilde yatıyor ve her gün ciddi maddi kayıp yaşıyorum.

Anadolu Sigorta’nın yönlendirdiği ilk yetkili Mercedes servisi araç için 84 kalem parça listesi çıkardı ve sadece yedek parça bedeli 53.564 € olarak belirlendi, motorun bedeli tek başına 28.000 € tuttu. Bu tespit kabul edilmedi ve araç ikinci bir servise yönlendirildi. İkinci servis ise işçilik hariç KDV dahil 64.567 € tutarında parça maliyeti bildirdi. Araçta motor, şasi ve kabin birlikte hasarlı olmasına rağmen bu ağır hasara ve yüksek onarım maliyetine karşın hâlâ pert kararı verilmedi.

Aracın piyasa değeri 3.600.000 TL civarında, hasarlı halde dahi ihalede 1.600.000 TL’nin üzerinde alıcı bulabileceği ifade ediliyor. Onarım maliyeti aracın değerini bulmasına rağmen ne onarım onayı çıkıyor ne de pert yönünde karar alınıyor, ödeme yapılmıyor. Eksper sürekli olumsuz dönüş yapıyor ve süreç uzadıkça ticari faaliyetlerim aksadığı için telafisi zor zararlar oluşuyor.

Şirketin hasar birimine yazılı dilekçemi de ilettim ancak somut bir adım atılmadı. Anadolu Sigorta’dan, dosyamın ivedilikle incelenerek aracım için pert kararı verilmesini ve poliçe şartları kapsamında tazminat ödememin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde seddk ve Sigorta Tahkim Komisyonu nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.