Anadolu Sigorta Belge Eksikliği Nedeniyle Tazminat Reddi

Anadolu Sigorta’da bulunan konut sigortam kapsamında 15.10.2026 tarihinde meydana gelen hasar sonrasında evimde parkelerde kabarma ve duvar boyalarında zarar oluştu. Bu hasarla ilgili 02712783170009 numaralı dosya açıldı ve tarafıma 45.500 TL tutarında tazminat ödemesi yapılacağı, ödemenin 28.10.2026 tarihi itibarıyla hazır olacağı bildirildi.

Süreçte ekspertiz adresime gelerek inceleme yaptı ve 02.10.2026 tarihinde benden bazı evraklar istenerek bunların iletilmesi söylendi. Ekspertiz tarafından talep edilen evraklar kendilerine iletildiği halde dosyam “belge eksikliği” gerekçesiyle iptal edildi ve hak ettiğim tazminat ödemesi tarafıma yapılmadı. Sonrasında da evrakları Bireysel Şube üzerinden yüklemem gerektiğine dair genel yönlendirmeler dışında sorunum çözülemedi.

Ekspertiz tarafından talep edilen evrakların iletilmiş olmasına rağmen, tarafıma “belge eksikliği” denilerek tazminatımın iptal edilmesini kabul etmiyorum. 0271278317 numaralı poliçeme bağlı 02712783170009 numaralı hasar dosyamın tekrar incelenmesini ve 45.500 TL tutarındaki tazminatımın gecikmeksizin, acilen hesabıma ödenmesini talep ediyorum.