Anadolu Otomotiv Krom Ayna Kapağı Uyumsuzluğu Ve İade Sorunu

Bir alışveriş sitesi üzerinden 12 Aralık 2023 tarihinde aracım için krom ayna kapağı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde herhangi bir sıkıntısı gözükmüyordu ancak taktırmak için bir ustaya götürdüğümde kalıbının aynaya uyumsuz olduğunu gördüm. Site üzerinden iade vakti geçmiş olduğundan direkt firma ile iletişime geçtim. Anadoluotoaksesuar ismi ile internette satış yapan Anadolu Otomotiv Krom Aksesuar firması sahibi M***** E***** beyefendi ile görüşüp durumu izah ettim. Kendisi görüntü talep etti. Kendisi de gördükten sonra kalıptan ürünün arızalı çıktığını ve ürünü yeniden yaptırıp ücretsiz değişim yapacağı sözünü verdi. Bir süre sonra ben kendisine hatırlatma kastı ile mesaj yazdığımda kalıbın hâlâ basılmakta olduğunu ve çıkınca bana göndereceğini iletti. Ancak 12 Aralık tarihinden bugüne yaklaşık 8 ay geçti. Firmadan herhangi kimse benimle iletişime geçmedi. Ürünün cüzi bir fiyatı vardı. Mesele para değil, bu firmayı ve yaptığını teşhir etmek istedim. Saygılarımla.