Ürün Bilgi Eksikliği Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle İade Talebi

Anadolu Köyleri Tanzim Birliği adlı firmadan internet üzerinden 3 adet Enginar Deve Dikeni şurubu sipariş ettim ve toplam 1250 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaklaşık bir hafta önce gerçekleştirdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra şurubu kullandığımda mide bulantısı ve vücudumda kaşıntı başladı; kendimi tuhaf hissettiğim için ürünü bir daha kullanmaya cesaret edemedim.

Şişenin ve ambalajın üzerinde son kullanma tarihi bulunmuyor, ayrıca ürünün nasıl ve hangi dozda kullanılacağına dair herhangi bir açıklayıcı kullanım talimatı yazmıyor. Bu şekilde bir gıda takviyesinin veya şurubun satılmasına nasıl izin verildiğini anlamıyorum ve sağlık açısından ciddi endişe duyuyorum.

Firma ile iletişim kurmak, bir muhatap bulmak ve yaşadığım durumu bildirmek istedim; ancak herhangi bir şekilde sağlıklı bir iletişim kanalı bulamadım. Ne ürünün içeriği ve güvenilirliği hakkında bilgi alabildim ne de yaşadığım olumsuz etkilerle ilgili destek alabildim, kendimi tamamen sahipsiz ve aldatılmış gibi hissediyorum.

Yaşadığım sağlık sorunları, ambalajdaki eksik bilgiler ve iletişim kuramama nedeniyle ödediğim 1250 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal yollara başvuracağımı ve konuyu mahkemeye taşıyacağımı belirtmek istiyorum.