Etiketsiz, Faturasız Ve Hijyenik Olmayan Şurup Satışı İçin Tam İade Talebi

Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden Anadolu Köyleri Tanzim Birliği adıyla satılan enginar ve deve dikeni karışımı şurubu 19 Haziran 2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde şişelerin üzerinde son kullanma tarihi ve kullanım şekli ile ilgili herhangi bir bilginin yer almadığını gördüm. Ayrıca şişeler kirli durumdaydı, kutusuz şekilde kargolanmıştı ve paketin içinden fatura çıkmadı.

Gönderimde satıcı firmaya ait açık bir adres bilgisi ya da iletişim numarası bulunmadığı için ürünü iade etmek istesem bile kime ve nereye göndereceğimi bilemiyorum. Aras Kargo ile gönderim yapılmış olmasına rağmen kargo kayıtlarında da satıcı firmaya dair net bir bilgiye ulaşamadım. Üzerinde son kullanma tarihi ve kullanım bilgisi olmayan, hijyenik olmayan ve faturasız bir ürünü kullanmak istemiyorum, ürüne olan güvenim tamamen kayboldu.

Bu nedenle, bu alışveriş için ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili ürünün yasal mevzuata uygun etiket, fatura ve iletişim bilgileri olmadan satılması konusunda gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.