İş Bankası Şubesinde Yetkisiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

İş Bankası Nevşehir Şubesi’nden Ağustos 2025 tarihinde tüketici kredisi kullandım. Krediye bağlı herhangi bir zorunluluk olmamasına ve mevcutta zaten ayrı bir hayat sigortam bulunmasına rağmen, kullandığım kredi ile bağlantılı olarak hesabımdan tek seferlik yaklaşık 8.000 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi.

Bu durumu fark ettiğimde şubeye başvurarak, zaten devam eden hayat sigortam olduğunu, yeni yapılan bu sigortayı istemediğimi ve kesilen tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak şube, bu sigortayı iptal etmeyeceklerini belirterek talebimi reddetti.

Kredi kullanımı sırasında açıkça talep etmediğim, ayrıca hâlihazırda mevcut bir hayat sigortam olmasına rağmen yapılan bu sigorta kesintisinin iptal edilmesini ve yaklaşık 8.000 TL hayat sigortası bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.