Hayat Sigortası Priminin Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi Ve İadesi

19.12.2025 tarihinde İş Bankası Ankara Cebeci Şubesi’nden iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Birinci kredim 250.000 TL tutarında, 22 ay vadeli, ikinci kredim ise 150.000 TL tutarında, 10 ay vadeli olarak düzenlendi. Bu kredilerle birlikte tarafıma toplam 25.955,91 TL tutarında hayat sigortası primi peşin olarak, tek seferde kredi tutarları üzerinden kesildi.

Hayat sigortası primine ilişkin kredi kullanımı sırasında şube tarafından bana herhangi bir ayrıntılı bilgilendirme yapılmadı, primin bu kadar yüksek olacağı belirtilmedi ve alternatif seçenekler sunulmadı. Daha sonrasında bu tutarın fahiş olduğunu düşünerek mobil şube üzerinden hayat sigortasının iptali ve iadesi için talep oluşturdum; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Kredilerime bağlı düzenlenen hayat sigortasının tamamen iptal edilmesini ve kesilen 25.955,91 TL tutarındaki primin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.