İş Bankası Kredi Bağlantılı Sigorta Poliçesinin Gecikmeli İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

İş Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. üzerinden düzenlenen 14062559/0 numaralı sigorta poliçemin iptalini talep etmeme rağmen, süreç gereksiz yere uzatılmakta ve poliçe hâlâ aktif görünmektedir.

Yaklaşık üç gün önce hem telefon üzerinden iptal talebi oluşturdum hem de ayrıca yazılı olarak dilekçe şeklinde iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen herhangi bir net sonuç verilmedi, sigortam iptal edilmedi ve süreç hakkında da açık, tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.

Sigortanın derhal iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında benden tahsil edilen tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, açık ve yazılı bir bilgilendirme ile birlikte sonuçlandırılmasını istiyorum.