Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35152348
1
Vatan sonuçtan hiç memnun değil

İptal İşlemi Gecikmesi Ve Yetkilinin Kaba Tavrı

profile
Vatan
Anadolu Hayat Emeklilik
11 Şubat 10:56
239

Anadolu Hayat Emeklilik’te yaptırdığım 20022/10000005130087 numaralı sigortamı 5 gün önce arayarak iptal etmek istediğimi ilettim. Benden bazı evraklar istendi, istenen bütün evrakları gönderdim ve işlemin tamamlandığı, 5 gün içinde paramın hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne sigortam iptal edilmiş ne de param yatırılmış durumda.

Ben tekrar aramasam bu durumu da öğrenemeyecektim. Bugün aradığımda evrakların hâlâ beklemede olduğu söylendi ve görüştüğüm hanımefendinin dalga geçer gibi, yardımcı olmaktan uzak bir tavırla konuşması beni ayrıca kırdı. Müşterinin hakkını bu şekilde bekletmek ve önemsememek kabul edilebilir bir durum değil.

Sigortamın derhal iptal edilmesini ve tarafıma ait tutarın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan ilgisizlik ve hatalı bilgilendirme hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yekta sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
Yekta
Anadolu Hayat Emeklilik
25 Ağustos 2025 17:57
2.424

Anadolu Hayat Emeklilik’ten 11.07.2025 tarihinde yaptırdığım hayat sigortasını, 25.07.2025 tarihinde iptal ettirmek istedim. Bu talebime istinaden 31.07.2025’te işlemin tamamlandığına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ödemem tarafıma yatırılmadı. Gecikmenin nedeni hak...

hayat-sigortasi-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmadi-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-1.jpg
2 Destek
1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası İptalinde Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Elvan
Anadolu Hayat Emeklilik
11 Kasım 2025 16:31
572

Anadolu Hayat Emeklilik internet şubesi üzerinden kredi bağlantılı hayat sigortamı iptal ettirdim. 10000009316551 numaralı poliçem için yaklaşık bir hafta önce iade talebinde bulundum. İade tutarı yaklaşık 13.000 TL olup, ilgili banka hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Bu süreçte çağrı merkeziyle i...

Öne Çıkan Konular

Anadolu Hayat Emeklilik müşteri Anadolu Hayat Emeklilik para Anadolu Hayat Emeklilik sigorta iptali Anadolu Hayat Emeklilik yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz