Kredi Kullanımında Sigorta Kesintileri İadesi Yapılmadı


02.03.2026 tarihinde İş Bankası’ndan kullandığım 250.000 TL ihtiyaç kredisi kapsamında, 10000010680739 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi için hesabımdan 18.836,02 TL prim kesintisi yapılmıştır.
Ertesi gün bankanın mobil uygulaması üzerinden ilgili sigortayı iptal ettim. Ancak iptal işleminin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, prim iadesi de tarafıma yatırılmamıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede “2 gün içinde aranacağım” bilgisi verilmiş olmasına rağmen geri dönüş sağlanmamıştır.
İptali yapılan 10000010680739 numaralı poliçeye ilişkin 18.836,02 TL prim tutarının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.


2025 yılı Temmuz ayı sonunda İş Bankası üzerinden mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi sırasında yaklaşık 7.000 TL tutarında kredi hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu sigortanın iptal edilmesini ve kesilen tutarın iadesini talep ettiğimde, tarafıma telefon üzerinden yard...

30.01.2026 tarihinde İş Bankası mobil şubesi (İşCep) üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. 10000010245073 numaralı kredi başvuruma istinaden, krediye bağlı hayat sigortası adı altında hesabımdan 12.082 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hayat sigortasının poliçe numarası da tara...
28.04.2025 tarihinde İş Bankası'ndan kullandığım 200.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine istinaden 8,582,92 TL prim kesintisi yapılarak 9110/10000007356756 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketici Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddesi gereği, kr...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 9 ay önce 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak tarafıma hayat sigortası yapıldı. Sigorta Poliçe Numarası : 9116/10000007566466 Krediye bağlı hayat sigortamın iptal edilmesini ve yasal kesintiler sonrası ...












Yorumlar