Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Sigorta Primi İade Edilmedi, Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok

profile
05 Mart 14:40
573

02.03.2026 tarihinde İş Bankası’ndan kullandığım 250.000 TL ihtiyaç kredisi kapsamında, 10000010680739 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi için hesabımdan 18.836,02 TL prim kesintisi yapılmıştır.

Ertesi gün bankanın mobil uygulaması üzerinden ilgili sigortayı iptal ettim. Ancak iptal işleminin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, prim iadesi de tarafıma yatırılmamıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede “2 gün içinde aranacağım” bilgisi verilmiş olmasına rağmen geri dönüş sağlanmamıştır.

İptali yapılan 10000010680739 numaralı poliçeye ilişkin 18.836,02 TL prim tutarının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Krediye Bağlı Hayat Sigortası Kesintisi Ve İptal Talebim Cevapsız

profile
31 Ocak 00:52
676
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Nisan 2025 11:00
1.193

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz