to read complaints and reviews, or file yours.
İş Bankası aracılığıyla Anadolu Hayat Emeklilik’ten 28.12.2024 tarihinde başlayan, poliçe numaraları 8969/26358183 ve 89...69/26517157 olan iki ayrı kredi kartı destek sigortası kapsamında aylık 170,09 TL prim ödemesi yapmaktayım. Sigorta kapsamında işsizlik teminatı da bulunmasına rağmen, işsizlik dur
Anadolu Hayat Emeklilik’ten aldığım Hayat Sigortası kapsamında, tarafıma bilgilendirme amacıyla gönderilen zarfın üzerin...de “Bizi bugün arayın” ibaresiyle 444 5 500 numaralı bir bilgi hattı yer alıyor. Ancak bu numara Anadolu Hayat ile ilgisi olmayan farklı bir işletmeye ait. Durumu müşteri temsilcis
Merhaba, Bireysel emeklilik için biriken paramı çekmek amacıyla defalarca iletişime geçtim fakat sonuç alamadım. Mail a...tmamı söylediler, ben de gerekli bilgileri mail olarak gönderdim. Ancak buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım. 2 aydır çözüm bekliyorum ve halen bir gelişme yok. Bir an önce soru
04.08.2025 tarihinde 1800664 numaralı bireysel hesap poliçemi sonlandırma çalışıyorum. Şu an yurt dışında ikamet ediyoru...m. Beni arayacaklarını söylüyorlar. Arıyorlar fakat hat kesiliyor. Durumu müşteri hizmetlerine anlattığımda sizi tekrar arayacaklar tekrar hat kesilirse bizi arayın. Gibi bir cevap
Anadolu Hayat Emeklilik’ten, İş Bankası kredi kartım üzerinden kredi kartı destek poliçesi yaptırmıştım. Poliçem halen d...evam etmekte ve düzenli olarak prim ödemesi yapılmaktadır. İstem dışı işsiz kaldıktan sonra, 27 Haziran 2025 tarihinde poliçede yer alan işten çıkış tarihindeki son hesap özeti bor
Türkiye İş Bankası üzerinden kullandığım kredi için oluşturulan hayat sigortası poliçesinin (Poliçe No: 20107/1000000815...4767) iptalini 16/07/2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden talep ettim. Ek olarak müşteri temsilcisiyle de görüşme yapıldı ve işlemin gerçekleştirilmesi yönünde bilgi veril
Asla buradan BES yaptırmayın! Anadolu Hayat Emeklilikten bankam tarafından zorunlu BES yapıldı. Cayma bedeli falan yok d...endi. 3. Ayımda ayrılmak istedim. Ayın 23 ünde belge ilettim. 31 i oldu, hala kimse iletişime geçmedi. Aynı şekilde benden sonra başvuran arkadaşıma 2 gün içinde parası yatırılması
Ahe mobil tam bir pişmanlık. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, iletişim bilgilerime başka bir kişinin numarasını kaydetmi...şler ve bunu değiştirmek istiyorum. Ancak ilgilenen yok, ben de iptal etmek istiyorum. Yine de çözüm sunulmuyor, insanı mağdur ediyorlar.
Anadolu Hayat BES, emeklilik hesabımdan otomatik olarak para çekmiştir. Mail atarak numaramı güncellemek istedim. Arayac...aklarını söylediler; ancak ne arayan oldu ne de bir muhatap bulabildim ve yardımcı olan kimse çıkmadı. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde gerekli yerlere şikayet ed
Beh No: 8591871 ile 2022 tarihinde Anadolu Hayat acentesi olarak ziyaretime gelen N*** Y******* Sigortacılık Aracılık Hi...zmetleri tarafından BES sistemine dahil edildim. İlk dönemi yıllık olarak yaptım. Bir süre sonra N*** Y*******’ya ulaşamadım. Ocak 2025 tarihinde N*** Bey bana tekrar ulaştığında,
Anadolu Hayat Emeklilikten ayrılış işlemlerim yapılmıyor. Konuyla ilgili asla kimseye ulaşılmıyor. 10 iş gününde bitiril...mesi gereken işlem 1 ayı aşkın süredir yapılmıyor. Tüm aramalarıma uğraşlarıma rağmen durum çözülmedi. Çağrı merkezi dışında muhatap yok. Onlarda hiçbir yetkisi bilgisi olmayan kiş
0850 202 2020 numaralı Anadolu Hayat Emeklilik hattı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Halkbankası üzerinde...n yaptığım BES ödemeleri, Ocak ayından beri belirlediğim tutardan farklı olarak hem maaşımdan hem de kartımdan kesiliyor. Durumu bildirmek için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışı
Anadolu Hayat Emeklilik üyeliğinden ayrılmak için başvurdum, ancak iki iş günü boyunca kimse beni aramadı. Ben aradığımd...a ise telefonlar yüzüme kapandı ve hâlâ işlemlere başlayamadık. Sürekli olarak işlemleri geciktiriyorlar. Kendilerini mahkemeye ve ilgili bakanlığa şikayet edeceğim. Çok saygısız v
20 Temmuz tarihinde 10 yıl olan bireysel emeklilik ile ilgili uygulamadan çıkış talebi oluşturdum. Güya işlemler daha hı...zlı ilerlesin diye. Müşteri yetkilisi bana ulaşacakmış 2 gün içinde. Arıyorlar açıyorum hatta bekletiyorlar. Ve kapanıyor telefon. Bir keresinde de başka görüşme yaparken çaldı tel
Anadolu Hayat Emeklilik yaklaşık 25 gündür otomatik katılım iptali istediğimde teknik hata veriyor. Ne müşteri hizmetler...i ne online ne de SMS olarak asla iletişim kuramıyorum. Hepsi teknik hata lütfen sonra deneyin. Uyarısı alıyorum. Nedir bu yani resmen paranın üzerine yatma değil de ne acil dönüş
"Sorun banka tarafından çözüme kavuşturuldu teşekkür ediyorum."
İş Bankası Anadolu Hayat Emeklilik'te BES hesabım var ve kaç gündür çıkmak ...istiyorum. Bankanın arayacağı söyleniyor ama hiç arayan yok. Ben ulaşmaya ç
17.07.2025 tarihinde sigortayı sonlandırmak için talepte bulunduk ve biz sizi arayacağız dediler. 5 gün geçti ne arayan ...var ne soran. Arandıktan sonra da belge yükleyeceğim de belgeyi kontrol edecekler de... Aramaları 5 gün ise belge kontrolü 5 ay sürer herhalde. Yazıklar olsun.
Çağrı merkezi bekleme sırasında 81. Sıradasınız diyor. Ya da hiç bağlanamıyorsunuz zaten. Taleplere asla geri dönmüyorla...r. 8 gündür iletişim kurmaya çalışıyorum fakat mümkün değil. Müşteri temsilcisi aktarıyorum diyor telefon yüzünüze kapanıyor. Üstüne de aranmadığınız halde, size ulaşamadık mesajı
Ben bir fabrikada çalışmaktayım. Çalışmakta olduğum firma otomatik BES oluşturmuş. Anadolu Hayat Emeklilik’te bir miktar... param var ve BES iptali yapmak istiyorum. Bana ait olmayan bir numarayı değiştirmek için her istediklerini yaptım; yani nüfus cüzdanımın arkalı önlü PDF’i, ıslak imzalı, yeni numa
Şirket tarafından talebim olmadan açılan bireysel emeklilik sigorta hesabımı aylardır kapatmak için uğraşıyorum. Anadolu... Hayat Emeklilik çağrı merkezini defalarca aradım. Sürekli aranmam için saat belirtmeme rağmen, çalışma saatime denk gelerek arandığım için ve iş yerindeyken telefonu açamadığım iç
"Dedikleri gibi 10 iş günü içinde birikimim hesabıma yattı sadece iletişimde bilgileri girerek ulaşım dikkat gerekiyor, iletişimde bulunan görevliler daha net ve kendinden emin yanıtlar verseler daha iyi olur."
Anadolu Hayat Emeklilik BES hesabımda 10 yıl ve yaş haddimi doldurdum, ayrı...lma işlemleriyle ilgili olarak tarafıma mail geldi. Evrakı online olarak do
Merhaba, 4 Temmuz tarihinde Anadolu Hayat Emeklilikte aktif olan otomatik BES hesabımın iş değiştirmem sebebiyle aktarı...mı için talepte bulundum fakat otomatik yanıtlar dışında iletişime geçen olmadı. Kurumsal bir firmanın müşterisinin talebiyle ilgili aksiyon almaması ve iletişime geçmemesinin hayr
Merhaba. Bir ay önce otomatik katılım hesabımdan çıkış yaptım. Bu ay maaş bordromu kontrol ederken çıkış yapmış olmama r...ağmen Bireysel emeklilik kesintisi yapılmış olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak da şirkete ulaşamadım. Bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.