Anadolu Hayat Emeklilik Hizmet Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(16 şikayet)
Anadolu Hayat Emeklilik

Otomatik katılım sisteminden çıkmak için Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli mesai saatleri dışında olduğumuz için hizmet veremiyoruz diyor. Aksine mesai saatleri içinde arıyorum. Sonu…

12 Aralık 2017
Anadolu Hayat Emeklilik

22 Kasım 2017'de fon değişikliği talimatı yaptığım halde yaklaşık 20 gündür gerçekleşmedi, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu kadar uzun sürmemesi gerektiğini ya atlanmış ya da unutulmuş gibi saçma sapan ba…

08 Aralık 2017
Anadolu Hayat Emeklilik

09.10.2017 günü Anadolu Hayat Emeklilik sigortanın müşteri hizmetlerini aradım. Güvenlikten geçtikten sonra müşteri temsilci bir bayan çıktı. Bu ayki fon yönetimimin kar zarar durumunu sordum. Bana ekranlarının…

09 Ekim 2017
Anadolu Hayat Emeklilik

Bugün iptal formumu göndereli 20 iş günü oldu ve hala ödeme alamadım. Bir de müşteri hizmetlerini aradığımda en az 10 dakika bekliyorum madem bir yoğunluk var daha fazla personel çalıştırabilirsiniz. 10 dakika …

17 Mayıs 2017
Anadolu Hayat Emeklilik

28.03.2017 tarihinde bireysel emeklilik müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ortalama bekleme süresi 12 dakika olarak bildirildi. Bu teknolojik devirde 12 dakika bekletilmesi sizce doğru bir dav…

28 Mart 2017
Anadolu Hayat Emeklilik

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

15 Mart 2017
Anadolu Hayat Emeklilik

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

14 Mart 2017
Anadolu Hayat Emeklilik

Bu ay bireysel emekliliğim kartımdan 3 kere çekilmiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum 15 dakika tahmini bekleme diyor hat kesiliyor. İnternet sayfasından geçmiş görünmüyor bu nasıl bir hizmet ya.

06 Mart 2017
Anadolu Hayat Emeklilik

Anadolu Hayat Emeklilik web ve mobil sitesinden bireysel emeklilik ödemesi yapılamıyor, şikayet bildirimi ve canlı destek çalışmıyor, ödemeler hatalı veya eksik gözüküyor, 444 'lü numaraya da ulaşılamıyor. Anad…

28 Şubat 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön