to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’ndan 24 Şubat tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte hayat sigortası poliçesi de yapılmış. Bu hayat sigortası poliçesini iptal etmek istiyorum ancak hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum.
İşCep uygulamasında hayat sigortasıyla ilgili bir sekme bulunmasına rağmen, buradan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hayat sigortasını iptal edemeyeceklerini, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Ancak bulunduğum yerde İş Bankası şubesi yok ve en yakın şube bana yaklaşık 65 km uzakta, bu da benim için ciddi bir zorluk oluşturuyor.
Hayat sigortası poliçemin, mobil bankacılık ya da müşteri hizmetleri üzerinden iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma kolaylık sağlanmasını talep ediyorum. Şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, uzaktan işlemle bu sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
İş Bankası’ndan mobil bankacılık üzerinden çekmiş olduğum 75.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma zorunluymuş gibi hayat sigortası yapıldı. Bu poliçeye ait 20076/10000009703821 numaralı sözleşme üzerinden kesinti yapılmasına itiraz ederek yaklaşık 1 hafta önce mobil bankacılık ve m...
İş Bankası mobil şube üzerinden yaklaşık 1 Aralık civarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile birlikte tarafıma hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde ise banka tarafında “hata alıyorum” denilerek işlem gerçekleştirilemedi ve beni sigorta şirketine yönlendirdiler...
24.09.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında hayat sigortası poliçesi zorunlu tutuldu ve iptal etmek istediğimde mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sigo...
İş Bankası’ndan kullandığım faizsiz ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortası poliçesinin iptali ve ödenen toplam 12.000 TL primin iadesi için 24 Ekim tarihinden bu yana defalarca başvuru yaptım ancak hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Sigorta poliçesi mobil...
10.11.2025'de İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak, zorunlu olduğu belirtilerek 11.900 TL bedelle 9116/10000009341** numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Daha sonra hayat sigortasının aslında zorunlu olmadığını öğrenin...
Yorumlar