Hayat Sigortası Engellilik Ödemesi İçin Bitmeyen Evrak Talepleri Mağdur Ediyor

Hiçbir sonuç yok 3. Ayın içindeyim süreç hala devam ediyor buradaki yorumları ve şikayetlerinde okuduğumda oyalandığımı düşünüyorum istedikleri evrak hala bitmedi o eksik bu eksik sonra bir başka müşteri temsilcisi süreç tamamlandı der başka görüşmemde ki müşteri temsilcisi eksik evrak var der işleminiz tamamlandı diye mesaj gelir yine ararım süreç devam ediyor diye bilgi verirler vallahi çok yoruldum ya ben kanser hastasıyım tedavim ile mi uğraşayım yoksa bu işimi takip edeyim yazık vallahi böyle büyük bir sigorta şirketine bu tutumsuzluk olmuyor

Bir hafta önce ameliyat oldum hastaneden çıktım tekrar aradım en son sağlık birimine aktarıldı diye bilgi verilmişti bugün aradığımda da evrak kontrolünde işlem devam ediyor denildi hiçbir müşteri temsilcisinin dediği hale birbirini tutmuyor buraya girip kim bizim için ne yazmış sıkıntı yaşamış diye bakıp muhatap bile alınmıyoruz

Yetkili kişilerle en son görüşme sağladığımda devlet hastanesinde girdiğim heyet raporunda bana verilen % 80 engelli raporunu dikkate almayıp kendi bünyesinde bulunan tıbbi doktorlar beni görmeden benim engel durumumu % 40 maluliyet olarak belirlemişler yani red kararı vermişler bende bu konuyu hukuksal boyuta taşıyacağım çünkü ben aynı engel raporu ve hatta daha az evrak talebi ile başka bir sigorta şirketinden on gün içinde tüm işlemler tamamlandı ve para hesabıma yattı gerçekten Anadolu Hayat gibi bir büyük sigorta şirketine yakışmayan bir tutum sergilendiğini düşünüyorum buraya boşuna yazdığımızda biliyorum çünkü bu sayfa dikkate bile alınmıyor