Fonmatik Robo İptali İçin İşlem Yapılamıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımda Fonmatik Robo uygulamasını iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce fonlarımı bu sistem üzerinden yönettirmiştim, ancak artık fonlarımı kendim yönetmek istiyorum. Bir aydır Fonmatik Robo’nun iptal edilmesi için işlem yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta da güçlük yaşıyorum. Sözleşmem devam ediyor fakat fon yönetimini kendi isteğimle yapmak istiyorum, bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Fonmatik Robo’nun iptal edilerek fon yönetiminin tarafıma bırakılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 10623438.