to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın vefatı sonrası iki kardeşim adına açılmış olan Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) hesaplarındaki yaklaşık 1 milyon TL’lik birikimi çekmek istiyoruz. Noter huzurunda düzenlenmiş, genel işlem yetkisi içeren bir vekaletnameye sahibiz. Aynı vekaletnameyle veraset ve intikal beyanna...
Kızım adına Anadolu Hayat Emeklilik’te açılmış olan bireysel emeklilik (BES) sözleşmesini, bugün başka bir sigorta şirketine taşımak istedim. Ancak Anadolu Hayat müşteri hizmetleri, 5 yılı doldurmadığım için tarafıma 5000 TL kesinti uygulanacağını belirtti. Oysa yasal düzenlemeye göre, iki yılı dold...
Eşimin Anadolu Hayat emeklilikte 2 adet BES hesabı var. 1 tanesini iptal ettirmek için zor da olsa, sabırla uğraşarak müşteri hizmetlerine ulaştık ve 11772962 BES sözleşmesine ilişkin CAS-26356268-C5V1N8 numaralı ayrılma talebimizi ilettik. Eşime mesaj ile 7 sf. Ayrılma talep formu göndereceklerini ...
Anadolu Hayat Emeklilik BES sistemine uygulamadan ek ödeme yapmak istediğimde kredi kartı ile ödeme seçeneğinden başka seçenek sunmuyor. Fakat ben kredi kartı kullanmıyorum. İş Bankası mobil uygulamadan ödeme yapmak istediğimde olmuyor, hata veriyor. İş Bankasına gidiyorum, gişe memuru da yapamıyor....
Müşteri hizmetleri her defasında 15-20 dakika bekletip telefonu kapatıyor ve cevap alamıyorum... Vefat eden abimin BES hesabında lehtar olarak ben olmama rağmen 1 aydır İş Bankası'ndaki memurunuz, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirtmekte ve Anadolu Hayat müşteri hizmetleri bir sürü evrak...
8 ay önce ikiz çocuklarım dünyaya geldi. Çok defa ahe mobil üzerinden bireysel emeklilik hesabı açmak için uğraştım. Kimlik bilgilerini kontrollü bir şekilde yazmama rağmen, her defasında 'Kimlik bilgileri uyuşmamaktadır, banka ile iletişime geçiniz' uyarısı ile karşılaştım. 3 ay önce çalıştığım ye...
Anadolu Hayat Emeklilik BES e sözleşmemi taşıma sürecinde başıma gelecekleri az çok görmeme rağmen taşıdım. Müşteri hizmetleri çalışanları çok yetersiz. Sorulan sorulara farklı cevaplar veriliyor. İşin içinden çıkamadıkları zaman ne hikmetse ses kesintisi olup görüşme sonlandırılıyor. Başka şirkete ...