to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 14 aydır Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sistemine dahilim. BES iptali için müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapatmak ve alacağım net tutarı öğrenmek istedim. Görüşme sırasında devlet katkısı ve fon getirilerini geçtim, yatırdığım ana paramdan bile çok yüksek oranda kesinti yapılacağını öğrendim.
Toplamda 12.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, tarafıma yalnızca 4.000 TL ödeme yapılacağı, 8.000 TL’nin ise kesinti olarak tutulacağı söylendi. Bu kadar yüksek bir kesinti, hem mantık hem de müşteri güveni açısından kabul edilebilir değil ve kendimi resmen mağdur edilmiş hissediyorum. Üstelik tarafıma herhangi bir alternatif çözüm, açıklayıcı bilgilendirme veya telafi edici bir öneri de sunulmadı.
BES iptali sürecinde, yatırdığım ana param üzerinden bu denli yüksek bir kesinti yapılmasının yeniden gözden geçirilmesini ve ödediğim 12.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini ve yasal çerçeveye uygun, adil bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 3 ay boyunca Anadolu Hayat Emeklilik’ten Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hizmeti aldım. İşlerim nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım ve 06.10.2025 tarihinde internet şubesi üzerinden ayrılma işlemini gerçekleştirdim. İşlemi tamamladıktan sonra tarafıma bir bilgilendirme maili geldi ve biri...
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık bir yıl boyunca Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kapsamında birikim yaptım. Bugün sistemden ayrılmak istediğimde, biriken 9300 TL civarındaki paramdan 8500 TL tutarında 5 yıllık aidat kesintisi yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu kesintinin ...
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 6-7 ay önce telefon üzerinden iptal ettim ve iptal işlemi sonrası 5 gün içinde ücret iadesi yapıldı. Ancak, iptal etmeme ve ücretimi almama rağmen, her ay maaş bordromda tekrar BES kesintisi yapılmaya devam ediyor. Şu ana kadar topl...
Anadolu Hayat Emeklilik’te 11751812 numaralı bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. 2024 yılı Mart–Nisan aylarında sisteme giriş yaptım. Ayrılma talebinde bulunduğumda, ayrılmam durumunda elime ne kadar para geçeceğini sorduğumda, kesinti ve vergi sonrası tarafıma söylenen tutarın, yatırdığım toplam ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık 5 aydır bireysel emeklilik hesabımdan her ay toplamda yaklaşık 550 TL tutarında yönetim gider kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerin toplamı, neredeyse devlet katkısı kadar yüksek bir tutara ulaştı. En başta beni üye yapmak için aradıklarında, herhangi ...
Yorumlar