BES Hesabımdan Fazla Kesinti Yapıldı, İade Talebim Karşılanmadı

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Anadolu Hayat Emeklilik’te BES ödemesi yapıyorum ve aylık 1.800 TL düzenli olarak hesabımdan tahsil ediliyordu. Ancak 20 Ağustos 2024 tarihinde kartımdan 26.000 TL gibi yüksek bir tutar çekildiğini gördüm. Mobil uygulamaya girdiğimde ise aylık taksit tutarımın da 26.0...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı sonlandırmak istediğimde, müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşadım. Mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçtim. Sözleşmemi sonlandırmak istediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcileri işlemi yapmamam için ısrarcı...

Anadolu Hayat Emeklilik (BES) otomatik katılım olan sistemde iptalimi gerçekleştirmeme rağmen hesabımdan kesilen maaşımın bir kısmı kesilmeye devam ediyor. 2023 yılı içerisinde ocak, şubat ve mart aylarında hesabım kapatılmış ve para kesintisi geri ödenmiş olmasına rağmen, sonraki aylarda bana BES ö...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açtığım BES hesabında kampanya detayları konusunda yanlış yönlendirildim ve mağdur edildim. 30.04.2025 tarihinde başlayan süreçte, yaklaşık 2 ay boyunca sürekli “sorun yok, şu tarihte yatacak” denilerek oyalandım. Ancak şimdi ise, kampanya hakkı kazanamadığım ...