to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te iş yerim üzerinden otomatik katılım sistemiyle açılan hesabımdan ayrılmak istiyorum. 17.11.2025 tarihinde sistemden ayrılma ve sözleşmemin sonlandırılması için talepte bulundum, en kısa sürede aranacağım söylendi ancak kimse beni aramadı.
Ardından bir gün sonra tekrar aradım, daha sonra 2 gün sonra tekrar aradım. Her seferinde “5 iş günü içinde arayacağız” denilerek oyalandım. Verilen 5 iş günü süresi de geçti, buna rağmen yine aranmadım. Her aradığımda sadece “aciliyetinizi not edelim” deniyor ama fiilen ne arayan var ne de süreci başlatan.
Bu gecikmenin bilinçli bir şekilde uzatıldığını, böylece işlemin olabildiğince ertelendiğini düşünüyorum. Hesap numaram 8596139 olup, ayrılma talebime rağmen bugüne kadar ne form gönderildi ne de işlem başlatıldı, sadece bekletiliyorum. Bu kadar yavaş ve aksayan bir sistem kabul edilebilir değil.
Otomatik katılım kapsamında biriken tutarımın, ayrılma talebim doğrultusunda hiçbir ek gecikme olmadan derhal tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar aksadığı konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım sisteminden ayrılmak istiyorum. Maddi ihtiyacım nedeniyle 1 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini (toplamda 5-6 kez) arayarak talep oluşturdum ve aciliyetimi özellikle belirttim. İlk aramada telefonum çalındı fakat açamadım, sonrasında ise defalarca aram...
08.10.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirmek için çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve ayrılma talep formu hakkında bilgilendirildim. Formu doldurup mobil uygulama üzerinden hemen gönderdim. Yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma dönüş yapılmadı, sistemde “ara...
Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım hesabımdan ayrılma talebimi Kurumun müşteri hizmetlerine 16 Ocak 2024 tarihinde ilettim. Ayrılma formunun müşterilere Anadolu Hayat Emeklilik tarafından yapılacak aramadan sonra iletildiği söylendi. Ancak aramanın ne zaman yapılacağı konusunda bir bilgi veril...
Yaklaşık 20 gün önce Anadolu Hayat Emeklilik tarafından hiçbir onayım olmadan otomatik katılım sistemine dahil edildim. Herhangi bir bilgilendirme (SMS veya e-posta) almadım. Otomatik katılımın ardından maaşımdan kesinti yapıldı ve bu tutar hesabımda gözükmüyor. Sistemde ayrılma talebi oluşturmak i...
5 Kasım’da Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım sisteminden çıkış işlemi başlattım. Sözleşme numaram 9971795. Yetkililer, paramın en geç 10 gün içinde yatırılacağını belirtmişti fakat aradan geçen süreye rağmen halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 32.000 TL tutarındaki birikimim...
Yorumlar