to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 125 Dolar Ödemem Olarak Belirlemişken Tek Seferde 27.490,91 TL Çekildi
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan TSK Herkese Hayat Sigortası (Dolar) poliçem için aylık ödeme tutarımı 125 dolar olarak seçmiş olmama rağmen, bugün Enpara kredi kartımdan 27.490,91 TL tutarında toplu çekim yapılmıştır.
Ne poliçe ekranında ne de herhangi bir bilgilendirmede böyle toplu bir çekim yapılacağına dair açık bir bilgi görmedim. Ödeme tutarımı özellikle 125 dolar olarak belirlememe rağmen kartımdan bu şekilde yüksek bir meblağın tek seferde çekilmesi benim adıma büyük bir mağduriyet oluşturmuştur.
Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptığımda da operatör menüsü son derece karmaşık olduğu için bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve konuyu kimseyle net bir şekilde görüşemedim.
Bu nedenle kredi kartımdan çekilen 27.490,91 TL tutarının tamamının iade edilmesini, poliçem kapsamında belirlediğim aylık 125 dolar ödeme tutarının korunmasını ve kartımdan otomatik toplu çekim yapılmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
