Anadolu Hayat Sigorta’nın İşsizlik Teminatı Başvurusunda Gecikme Ve Yanıtsızlık

İş Bankası Konya OSB şubesi üzerinden 02.02.2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında düzenlenen 9116/10000006285877 numaralı işsizlik teminatlı sigorta poliçesi sahibiyim. Yaklaşık dört yıldır çalıştığım iş yerinden, iradem dışında SGK 18 koduyla (iş akdinin işveren tarafından feshi) işten çıkarıldım.
Poliçede yer alan işsizlik teminatından yararlanmak adına; SGK uzun vadeli hizmet dökümü, SGK kayıt belgesi ve işten ayrılış bildirgesi dahil olmak üzere talep edilen tüm evrakları 25.02.2026 tarihinde eksiksiz olarak mail yoluyla ilettim.
Ancak evrak tesliminin üzerinden yirmi gün geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmamıştır. Prim tahsilatı söz konusu olduğunda son derece hızlı hareket eden Anadolu Hayat Emeklilik, sigortalısının en zor anında (işsizlik durumunda) süreci sürüncemede bırakmaktadır. Verilen sözlerin ve poliçe teminatlarının arkasında durulmamakta, mağduriyetim her geçen gün artmaktadır.
Talebim:
Sunduğum evrakların ivedilikle sonuçlandırılmasını ve poliçe kapsamında hak ettiğim işsizlik teminatı ödemesinin Anadolu Hayat Sigorta tarafından derhal devreye alınmasını, işsiz kaldığım tarihten itibaren geriye dönük olarak kredi taksitlerimin ödenmesini ve bu ödemelerin gecikme faiziyle birlikte tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca dosyamla ilgili süreç hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Konunun çözülmemesi durumunda yasal haklarımı seddk ve Sigorta Tahkim Komisyonu nezdinde arayacağımı bildiririm.