to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Onayım ve bilgim dışında bireysel emeklilik hesabı açılması hakkında
Tarafıma Anadolu Hayat Emeklilik tarafından “devlet katkınızı öğrenmek için şu linke tıklayın” içerikli SMS’ler gönderilmektedir. E-devlet üzerinden kontrol ettiğimde, adıma bireysel emeklilik hesabı açıldığı görünmektedir. Ancak bu konuda hiçbir şekilde onay vermedim, imza atmadım, bilgilendirilmedim.
Üstelik İş Bankası ile hiçbir banka hesabım, kredi kartım veya başka bir finansal ürün ilişkisi bulunmamaktadır. Buna rağmen bu banka aracılığıyla adıma emeklilik sözleşmesi yapılmış görünmektedir. Bu, hem kişisel verilerimin hukuka aykırı şekilde kullanıldığını, hem de finansal işlemlerde açık rızamın yok sayıldığını göstermektedir.
Konuyla ilgili Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmamakta, sistem üzerinden işlem yapılamadığı söylenmektedir. Bu durum beni son derece mağdur etmektedir.
Kişisel verilerimin hangi yolla temin edildiği, adıma nasıl sözleşme düzenlendiği ve açık rızam alınmadan yapılan bu işlemin hangi yasal dayanağa göre yapıldığı konusunda açıklama yapılmasını ve adıma açılan bireysel emeklilik sözleşmesinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını, ayrıca bu konuda sorumlular hakkında yasal işlem başlatılmasını arz ederim.
Benzer şikayeti olanlar CİMER, Tüketici Hakem Heyeti, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (seddk) kurumlarına bu şekilde iletebilirler
Annemin vefatından sonra Anadolu Hayat bireysel emeklilik hesabının kapatılması ve ödeme işlemleri tam 3 ay sürdü. Ki annem bir İş Bankası emeklisi olmasına rağmen! Her aramamda süreç devam ediyor, yükleniyor şeklinde geçiştirildim, işlemim uzatıldı ve ödenmesi gereken para da 3 ay boyunca Anadolu H...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemiyle ilgili olarak, benden habersiz şekilde tele satış sekreteri tarafından otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş ve İş Bankası hesabımdan toplamda 2.700 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Defalarca belirtmeme rağmen, 2026 Ocak ayında sisteme başlamak ist...
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi 8 gün önce mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve toplam 5.700 TL birikimimin neredeyse tamamı kesildi. İptal işleminin gerçekleştiğine dair sadece bir mesaj aldım; fakat ödeme yap...
Yaklaşık 3 ay önce İş Bankası temsilcisinin tavsiyesiyle Anadolu Hayat Emeklilik’te altın hesabı emeklilik hesabı açtım. Başvuru sırasında bana, kendi ödediğim katkı payı dışında her ay devlet desteği yatacağı açıkça söylendi. Ancak birkaç ay sonra devlet desteği gelmeyince iptal etmek istedim. Caym...
Anadolu Hayat Emeklilik firmasından bireysel emeklilik müşterisi olarak yararlanmaktayım. Özel bir durum nedeniyle acil olarak bireysel emeklilik sisteminden çıkmam gerekti. Ancak üç gün önce başvuru yapmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bugün itibarıyla müşteri temsilcisini aramama karşın, ke...
Yorumlar