to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te Görünmeyen BES Sözleşmesi Ve Kesintilerin İadesi Ve Durdurulması Talebi
Adalet Bakanlığı’nda görev yapıyorum ve kurumumuz aracılığıyla Anadolu Hayat Emeklilik ile bireysel emeklilik sözleşmesi imzaladım. Bu sözleşmeyi yaklaşık 14–15 Ocak 2026 tarihlerinde imzaladık ve sonrasında maaşımdan otomatik BES kesintileri başladı.
Ancak Anadolu Hayat Emeklilik ile yaptığım görüşmelerde, sistemlerinde benim adıma herhangi bir BES sözleşmesi görünmediği, beni BES müşterisi olarak göremedikleri söyleniyor. Özetle, kurumumuz bize sözleşme yaptırmış olmasına ve maaşımdan düzenli olarak BES kesintisi yapılmasına rağmen, Anadolu Hayat Emeklilik tarafında bu sözleşme kayıtlı görünmüyor.
Yaklaşık 15 Ocak veya 15 Şubat 2026’dan bu yana maaşımdan düzenli şekilde BES kesintisi yapılıyor ve toplamda tahmini 900 ile 2.000 TL arasında bir tutar kesildiğini düşünüyorum. Buna rağmen sözleşmem sistemde görünmediği için ne kesintilerin detaylarına ulaşabiliyorum ne de sağlıklı bir açıklama alabiliyorum.
Kurum üzerinden imzaladığım sözleşmenin Anadolu Hayat Emeklilik sistemine doğru ve eksiksiz şekilde işlenmesini, bu süreçte yapılan tüm BES kesintilerinin tarafıma iade edilmesini ve maaşımdan yapılan otomatik BES kesintisinin, talebim doğrultusunda derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Anadolu Hayat Emeklilik ile ilgili, VakıfBank üzerinden maaşımdan yapılan otomatik BES kesintileri konusunda mağduriyet yaşıyorum. Sistemlerinde BES’e kayıtlı olmadığım söylenmesine rağmen, maaş hesabımdan “Anadolu Hayat Emeklilik / BES kesintisi / otomatik BES katkı payı” şeklinde görünen düzenli kesintiler yapılıyor. Şu ana kadar yaklaşık 930 TL ile 1.800 TL arasında bir tutar kesildiğini tahmin ediyorum.
Hem Anadolu Hayat Emeklilik’i hem de bankayı aradığımda, sistemde BES kaydımın görünmediği, bu nedenle detay veremedikleri ifade edildi. Buna rağmen hesabımdan kesintilerin devam etmesi, üstelik herhangi bir sözleşme veya onay kaydı bulunmadığı söylenirken para çekiliyor olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve endişelendiriyor.
Maaş hesabımdan yapılan bu BES kesintilerinin derhal durdurulmasını, tarafıma ait hangi hesap/IBAN üzerinden ve hangi sözleşmeye dayanarak işlem yapıldığının açıkça yazılı olarak bildirilmesini ve şimdiye kadar yapılan tüm kesintilerin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
