to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik BES İptali Sonrası Maaşımdan Haksız Kesinti Yapıldı
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı 20-21 Kasım civarında iptal ettirdim. İptal işlemini yaptığım tarihte, o aya ait kesinti tarafıma yatırıldı ve sürecin tamamlandığını düşündüm.
Ancak Aralık ayı maaş bordromu incelediğimde, BES kesintisinin hâlâ devam ettiğini gördüm.
Herhangi bir banka hesabımdan otomatik ödeme görünmüyor, kesintinin maaş bordrom üzerinden yapıldığını düşünüyorum. İş yerimde insan kaynakları veya bordro birimiyle henüz görüşme yapmadım; konuyu öncelikle Anadolu Hayat Emeklilik’in incelemesini talep ediyorum.
İptal işlemini gerçekleştirmiş olmama rağmen Aralık maaşımdan yapılan bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Haksız olarak kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve BES iptalimin eksiksiz şekilde devam ettirilerek maaşımdan artık hiçbir şekilde kesinti yapılmamasını rica ediyorum.
Gelişme
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES sözleşmemi mobil uygulama üzerinden Kasım ayı içerisinde iptal ettim. İptal sonrasında hesabıma yaklaşık 1.435 TL ödeme yapıldı ve bu süreçte artık maaşımdan kesinti yapılmayacağını düşündüm.
Ancak Kasım ayında BES’i iptal etmiş olmama rağmen maaşımdan tekrar kesinti yapıldı. Bu durum üzerine Aralık ayında Şikayetvar üzerinden durumu ilettim ve 18 Aralık’ta 1.650 TL tarafıma yatırıldı. Ocak ayının 5’inde Aralık ayı bordroma baktığımda yine BES kesintisi gördüm. Yani iptal etmeme ve bir kez şikayetle iade almama rağmen, Aralık ayında da tekrar kesinti yapılmış oluyor ve bu durum ikinci kez başıma geliyor.
Sürekli maaşımdan haksız kesinti yapılıp, benim de her seferinde Şikayetvar üzerinden şikayet açarak paramı geri almaya çalışmam kabul edilebilir bir durum değil. Aralık ayında yapılan yaklaşık 1.650 TL tutarındaki kesintinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca BES iptalimin sistemde kesin ve kalıcı olarak işlenmesini, bundan sonra maaşımdan hiçbir şekilde yeniden otomatik BES kesintisi yapılmamasını ve olası iadelerin de benim tekrar tekrar şikayette bulunmak zorunda kalmadan otomatik olarak hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Geri ödemesi yapıldı mı aynı durumdan muzdaribim. Zamlı haliyle kesmişler benden de.