to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te Standart BES planı kapsamında yer alan bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için 12 Şubat 2026 tarihi itibarıyla işlem başlattım. Bana, en geç ikinci iş günü içinde aranarak süreçle ilgili bilgilendirme yapılacağı söylendi; ancak ikinci iş gününün bitmesine saatler kala hâlâ aranmadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da sürecin ne aşamada olduğuna dair tatmin edici, net bir bilgi alamadım. Bu belirsizlik ve verilen sözlerin yerine getirilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Beh No: 1982897 numaralı sözleşmemin, herhangi bir ek gecikme olmadan bir an önce sonlandırılmasını ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik kapsamındaki bireysel emeklilik sözleşmem için 8 Ocak 2026 öğle saatlerinde BES sonlandırma talebinde bulundum. Bana, en geç 2 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak 2 iş günü dolmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde arayan ya da bilgilendiren olmadı. Müş...
Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma kayıtlı bireysel emeklilik hesabımın iptali için yaklaşık 10 gün önce dijital kanaldan başvuru sonlandırma talebi oluşturdum ve ayrıca e‑posta da gönderdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mü...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 12 Ocak tarihinde BES sonlandırma talebimi ilettim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen süreç tamamlanmadı ve birikimim hâlâ hesabıma aktarılmadı. Yaklaşık 360.000 TL tutarındaki...
18.11.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’i arayarak Mersin ili Akdeniz ilçesinden bireysel emeklilik sisteminden çıkmak istediğimi bildirdim. Telefonda, mobil uygulama üzerinden başvuru yaparsam 2 gün içinde aranacağım ve en geç 1 hafta içinde de paramın hesabıma yatacağı söylendi. 20.11.2025 t...
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için 22.12.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden BES iptali başvurusu yaptım. İptal işlemi sırasında tarafıma ödemenin 7 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verilmesine rağmen, bu süre geçmiş olmasına karşın hâlâ hesabıma hiçbir öd...
Yorumlar