to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1–1,5 aydır Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki GMF fonunu kullanıyorum. Bu süre içerisinde fon hareketlerinde kâr ve zararın bana yansıtılma biçiminin son derece orantısız olduğunu düşünüyorum. Yükseliş dönemlerinde fon getirilerinin hesabıma yeterince kâr olarak yansımadığını, buna karşılık düşüş dönemlerinde ise çok daha fazla zarar yazıldığını gözlemliyorum.
Ayrıca fon alım-satım talimatlarımın oldukça geç işleme alındığını, bu nedenle de piyasa hareketlerinin tarafıma dezavantajlı şekilde yansıdığını fark ettim. Bu durum, fon yönetimine ve işleyişe dair güvenimi ciddi anlamda zedeledi ve süreç boyunca şeffaflık olmadığı yönünde bir kanaat oluşmasına neden oldu.
Bu konuyu bağlı bulunduğum BES yetkilisiyle görüştüğümde, durumun kendileriyle alakalı olmadığını belirttiler; ancak somut, tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmadı. 540***26 ve 541***17 numaralı sözleşmelerim kapsamında, GMF fondaki kâr ve zararların tarafıma şeffaf, anlaşılır ve orantılı bir şekilde yansıtılmasını, fon alım-satım işlemlerinin zamanlamasının detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli görülüyorsa düzeltici adımların atılmasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımda, hafta sonu aktif olarak kullandığım telefon numaram ve şifrem sistemden çıkarılmış, yerine yıllar önce kapattığım ve artık bana ait olmayan eski bir numara atanmış. Bu nedenle sisteme erişimim tamamen engellendi. Durumu defalarca he...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine, çok övülen Usta Hesap üzerinden üye oldum. Birikimimin büyük kısmı altın fonunda, kalan kısmı ise düşük riskli para piyasası fonunda olmasına rağmen, son aylarda birikimimde neredeyse hiç artış olmadığını, hatta fiilen zarar ettiğimi görüyorum. Y...
Anadolu Hayat Emeklilik’te gönüllü BES yatırımcısıyım ve yaklaşık 2 yıla yakındır bgl kodlu altın emeklilik yatırım fonunda birikimim bulunuyor. Bu süre içinde fonu düzenli olarak takip ediyorum ve sürekli olarak hem altın endeksinin hem de benzer diğer emeklilik yatırım fonlarının oldukça gerisinde...
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından BES ile ilgili olduğunu düşündüğüm bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak mesajın içeriği açık ve anlaşılır olmadığı için tam olarak ne anlatılmak istendiğini anlayamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi almak istedim. 17.12.2025 tarihinde mü...
Anadolu Hayat bireysel emeklilik sözleşmemin feshi sonrasında, bana gösterilen fesih onayında kesintiler ve vergiler düşüldükten sonra hesabıma geçmesi gereken tutar yaklaşık 528 bin TL olarak görünmesine rağmen, hesabıma 501 bin TL yatırıldı. Yani fesih onayında belirtilen ve satış yapılarak ödenme...
Yorumlar