Anadolu Hayat Emeklilik Fon Kar Ve Zararının Orantısız Yansıtılması Ve İşlem Gecikmesi!

Yaklaşık 1–1,5 aydır Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki GMF fonunu kullanıyorum. Bu süre içerisinde fon hareketlerinde kâr ve zararın bana yansıtılma biçiminin son derece orantısız olduğunu düşünüyorum. Yükseliş dönemlerinde fon getirilerinin hesabıma yeterince kâr olarak yansımadığını, buna karşılık düşüş dönemlerinde ise çok daha fazla zarar yazıldığını gözlemliyorum.

Ayrıca fon alım-satım talimatlarımın oldukça geç işleme alındığını, bu nedenle de piyasa hareketlerinin tarafıma dezavantajlı şekilde yansıdığını fark ettim. Bu durum, fon yönetimine ve işleyişe dair güvenimi ciddi anlamda zedeledi ve süreç boyunca şeffaflık olmadığı yönünde bir kanaat oluşmasına neden oldu.

Bu konuyu bağlı bulunduğum BES yetkilisiyle görüştüğümde, durumun kendileriyle alakalı olmadığını belirttiler; ancak somut, tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmadı. 540***26 ve 541***17 numaralı sözleşmelerim kapsamında, GMF fondaki kâr ve zararların tarafıma şeffaf, anlaşılır ve orantılı bir şekilde yansıtılmasını, fon alım-satım işlemlerinin zamanlamasının detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli görülüyorsa düzeltici adımların atılmasını talep ediyorum.