Anadolu Hayat Emeklilik'ten Para İadesi Sorunu: Sürekli Ertelenen Ödeme!

Anadolu Hayat herkese hayat sigortası adı altında, yaklaşık bir ay öncesinde ben ve birkaç iş arkadaşımı bir şekilde ikna edip aylık 20000 TL olacak ş...

Anadolu Hayat emeklilikten eşim ve çocuğuma hayat sigortası yaptırdım. Her ay yatırdığım primden kesinti yaptığını öğrendiğimde poliçe başlangıcından 3 gün sonra cayma hakkımı kullanarak ayrılmak istedim. Ayrılma sürecini başlattılar. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma yatırdığım primler ödenmedi. Bu 10 gün içindede 3 farklı kişi arayarak ayrılma talebimi onayladı. Bugün arayıp durumu sorduğumda ise beni aradıklarını ve ulaşamadıklarına dair not düşülmüş sisteme oysaki 3 farklı kişi ile görüştüm. Daha sonrasında yatacak prim tutarı 29.10 dolar olması gerekirken 17.89 dolar olarak yatacağını ve kesinti yapılacağını söylediler. Halbuki sözleşmede yazıyor 30 gün içinde sonlandırılması halinde ödenen primden kesinti yapılmaz diye. 3 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm. 1. Si işlemleri kontrol ediyorum deyip 5 dakika boyunca bekletip telefonu kapattı. 2. Si ilgili birime aktarıyorum deyip aktarmadan telefonu kapattı. 3. Süne artık olan biten her şeyi anlatınca o yardımcı oldu. Ayrıca 3 farklı müşteri temsilcisi de hiçbir şey bildiği yok. 1 i evrak eksik diyor diğeri tamamlanmış diyor kimsenin hiç bişiden haberi yok. Kötü bir sigorta şirketi Allah kimseyi bunların eline düşürmesin. Sorunlarım hala düzelmedi beklemedeyim.

Anadolu Hayat herkese hayat sigortası adı altında, yaklaşık bir ay öncesinde ben ve birkaç iş arkadaşımı bir şekilde ikna edip aylık 20000 TL olacak ş...

Anadolu Hayat sigortamız var. Çocuklar için 13 yıl önce yaptık. Pirim ödemelerimiz 3 ay önce sonlanmasına hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Email de gelmedi ödemelerimizi düzenli yapmamıza rağmen. Daha önce online takip etmeme rağmen sisteme girdiğimde adıma poliçe görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle...

Anadolu Hayat Emeklilik hesap iptali istedim. Yani cayma hakkımı kullandım. Fakat beni arayan müşteri temsilcisi ödediğim primlerden yaklaşık yüzde 60 oranında kesinti olacağını devlet katkısı hakkım olmadığını söyledi ama beni bu uygulamaya başlatan temsilci eğer cayarsanız 10 içinde yaptığınız öde...

Anadolu Hayat Emeklili Araç kredisi yüzünden zorunlu katılım gösterdiğim hayat sigortasından 1 yıl dolmasına rağmen çıkartmıyorlar Dilekçe gönderin diyorlar gönderiyorsun 1 ay geçti hala iptal edecekler... 3-5 kere arıyorsun, her şeyinizi binbir bahane ile oyalamak için kontrol ediyoruz. Diyen müşte...

Anadolu Hayat Emeklilik şirketinde üç adet hayat sigortam bulunuyor. Sigortalarla ilgili bir soru sormak ya da herhangi bir sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisine ulaşmak en az 10 dakikamı alıyor. Çağrıyı cevaplayan kişi, "Bunu ekranımda göremiyorum" diyerek başka b...












Yorumlar