to read complaints and reviews, or file yours.Hastanede Kullanılmayan Mezoterapi Seansı İçin Ekstra Ücret Talebi Ve Mağduriyet
2024 Ekim ayında Silivri Anadolu Hastanesi Mimar Sinan Mahallesi, Mimar Sinan Caddesi No:72 Silivri/İstanbul adresindeki şubenin dermatoloji bölümünden 3 seanslık mezoterapi paketi satın aldım ve toplamda 11.000 TL’yi tek çekim olarak ödedim. Kasım 2024’te ilk seansım yapıldı. Sonrasında emzirdiğim için bana 2 ayda bir gelmemin uygun olacağı söylendi. Ancak yaz dönemine denk geldiği için hastaneye gitmedim ve kalan 1 seansımı daha sonra almak istedim.
Şimdi, kalan 1 seansım için benden ekstra ücret talep ediliyor ve herhangi bir fatura veya evrak da verilmedi. Konuyla ilgili hastanenin hasta ilişkileriyle görüştüm; bana, sürenin geçtiği gerekçesiyle kalan seansımın yapılmayacağı, ancak yeni bir mezoterapi talebim olursa indirim uygulanabileceği söylendi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Kalan seansımın ücretinin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Zöhre E, geri bildiriminiz için Özel Silivri Anadolu Hastanesi olarak teşekkür ederiz. Size destek olabilmemiz ve hastanemiz Hasta Hakları Birimi'nin sizinle iletişime geçebilmesi için iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz, sağlıklı günler dileriz.
Merhaba buradan yardımcı olmanız benim gibi diğer insanlarında mağduriyetini önleyecektir sizlerde iletişimim mevcut dönüş beklemekteyim iyi çalışmalar
