Fiyat Bilgisi Verilmeden Yapılan Küçük Operasyon Sonrası Beklenmedik Yüksek Ücret Talebi


27/07/2025 tarihinde İstanbul Silivri Anadolu Hastanesi'ne bir arkadaşımı ishal ve kusma şikayetiyle acile getirdim. Acilde beklerken alnımda sivilce kadar bir yağ bezesi olduğunu belirterek gösterebilir miyim diye sordum. Bankodaki görevli, genel cerrah S**** S***** Hanım'ın nöbetçi olduğunu ve bakabileceğini söyledi. Tamamlayıcı özel sigortamdan muayene ücreti alınarak kontrol edildi. Yağ bezesinin alınma şansı olup olmadığını sordum, ufak bir şey olduğu için hemen alabileceklerini söylediler. S**** Hanım, pazar günü olduğu için sigortanın hemen cevap veremeyebileceğini belirtti. Ben de cüzi bir fiyat olursa, sigorta karşılamazsa ücretini ödeyebileceğimi söyledim ve fiyat sordum, ancak bilgi verilmedi. 'Çok tutmaz' denildi. Bir iki dakikalık, ayakta ve dikişsiz bir işlemle yağ bezesi alındı. Dört gün sonra sigorta karşılamadığı için 27.000 TL ücret talep edildi. Fiyat bilgisi verilmeden işlem yapılması ve sonrasında beklenmedik yüksek ücret talebi nedeniyle mağdur oldum. Defalarca sormama rağmen 'küçük bir operasyon, çok tutmaz' denilerek işlem öncesi net fiyat verilmedi. Okumadan imzalattıkları belgelerle fiyat bilgisiz müdahale yapılmasını ve yaşadığım mağduriyeti Sağlık Bakanlığı'na şikayet edeceğim.
Merhaba, geri bildiriminiz için Özel Silivri Anadolu Hastanesi olarak teşekkür ederiz. Size destek olabilmemiz ve hastanemiz Hasta Hakları Birimi'nin sizinle iletişime geçebilmesi için iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz, sağlıklı günler dileriz.

