to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı İade Şartları Ve Çalışmayan İade Linki
3 Haziran’da Anadolu Giyim’in internet sitesinden payetli ceket–pantolon takım satın aldım, ürün 5 Haziran’da kargoyla teslim edildi. Ürünü denediğimde kalıbının bana hiç uymadığını, farklı beden veya değişim yapsam dahi bu kalıpla bana uygun olmayacağını gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim.
Sitede “iade yoktur” şeklinde herhangi bir açık ifade bulunmamasına rağmen tarafıma sadece “ücret iadesi yok, değişim var” şeklinde WhatsApp üzerinden mesaj atıldı. Üstelik sitede bir iade linki yer alıyor ancak bu link aktif değil, tıklanınca hiçbir işlem yapılamıyor. Eğer sitede açıkça “iade yoktur” ibaresi yazsaydı bu ürünü hiç satın almazdım. Bu durumun tüketiciyi yanıltıcı ve güven sarsıcı olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca takım, sayfalarında göründüğü gibi kaliteli değil. İçindeki parça sayfada görünmesine rağmen gelen ürünün kumaşı pamuk olarak oldukça kalitesiz ve sitedeki tanıtımın aksine insanları yanıltıcı bir şekilde daha kaliteliymiş gibi gösteriliyor. Instagram sayfalarında ve sitelerinde yazan hiçbir numaradan canlı olarak ulaşamıyorum, sadece verdikleri WhatsApp değişim hattı üzerinden yazışma yapılabiliyor, arama yapılamıyor. Onlar da sadece “3 iş günü içerisinde değişim” şartından bahsedip iade talebimi dikkate almıyorlar. Ayrıca hem ürünü satın alırken hem de olası değişim sürecinde kargo ücretlerinin tamamen bana ait olduğunu belirtiyorlar.
Ürünü 5 Haziran Cuma günü teslim aldım, 8 Haziran’da iade şartı ile kargo ile geri göndereceğim. 6.000 TL’yi kredi kartımla tek çekim olarak ödedim. Ücretimin, ödediğim kargo bedeli de dahil olmak üzere tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde avukatım aracılığıyla bütün yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci resmi olarak başlatacağımı Şikayetvar üzerinden de belirtmek istiyorum.
