Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigorta Provizyonunda Sürekli Evrak Talebi Ve Haksız Red

Sigorta Provizyonunda Sürekli Evrak Talebi Ve Haksız Red
profile
23 Ağustos 2025 17:10
915

20.08.2025 tarihinde Bezmialem Vakıf Üniversitesi Hastanesi’nde ameliyat için Ana Sigorta sağlık sigortam kapsamında provizyon talebinde bulundum. Hasta yatış birimi tarafından sigortaya gerekli başvuru yapıldı. Ancak provizyon sürecinde benden defalarca farklı E-nabız evrakları, hastalıklarım, ziyaretlerim, radyolojik görüntülerim ve beyan yazısı gibi belgeler istendi. Tüm bu evrakları eksiksiz olarak iletmeme rağmen, hastane bugün beni arayarak Ana Sigorta'nın “özel ve genel şartlar nedeniyle” provizyonu reddettiğini bildirdi.

Bu sigorta ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım; onay vermemek için sürekli farklı evraklar talep ediliyor ve süreç gereksiz yere uzatılıyor. Sanki sigortadan bedava hizmet alıyormuşuz gibi bir yaklaşım sergileniyor. Provizyon numaram: 386007734.

Poliçem kapsamında bu ameliyatın karşılanması gerektiğini düşünüyorum ve henüz hastaneye bir ödeme yapmadım. Şikayetimin çözümü için provizyonun onaylanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak şirkete dava açacağımı bildiririm.

sigorta-provizyonunda-surekli-evrak-talebi-ve-haksiz-red-3.jpg
sigorta-provizyonunda-surekli-evrak-talebi-ve-haksiz-red-2.jpg
25 Ağustos 2025 10:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Melis M. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konuya ilişkin inceleme yapılabilmesi için poliçe numarasının iletilmesini rica ederiz. Saygılarımızla, Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi

28 Ağustos 2025 15:25

Sayın Melis M. Konu hakkında tarafınızla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sigortasında Mahremiyet İhlali Ve Haksız Talepler

profile
20 Ocak 2025 09:52
6.572

Tamamlayıcı Sağlık Sigortamda Haksız Provizyon Reddi Mağduriyeti

profile
05 Eylül 2025 09:31
905
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Sağlık Branşlarında Haksız Kapsam Dışı Bırakma Mağduriyeti

profile
23 Temmuz 2025 23:37
1.690
Benzer Şikayet Yaz