to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane Kasko Dosyasına Eksper Atanması Gecikmesi Serviste Bekletiyor
Ana Sigorta kasko kapsamında 2021 Renault Megane aracım için hasar dosyası açtım. Dosya açıldıktan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ eksper atanmadı; bu nedenle aracım 23.12.2025 tarihinden beri serviste bekliyor ve onarım süreci bir türlü başlayamıyor.
Ana Sigorta müşteri hizmetlerini telefonla iki kez arayarak talep oluşturdum, ayrıca web sitesi üzerinden de süreci takip etmeye çalıştım; ancak servise gerekli bilgilendirme yapılmadığı, eksperin hâlâ belli olmadığı söyleniyor. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hasar dosyamın derhal eksper atanmasını, aracımın onarım sürecinin bir an önce başlatılmasını ve yaşadığım bu gecikmenin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İbrahim P. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
