to read complaints and reviews, or file yours.Kasko İptali Sonrası Hasar Ödemesi Yapılmadı, Mağdur Edildim
Ana sigorta fiyaskosu Ana sigorta isimli sigorta şirketinden aracıma kasko yaptırdım. 24 Nisan 2025 günü göçük hasarı sebebiyle servise müracaat ettim. Mini onarım bedelinin düşük olması, eksper atama daki gecikme gibi sebeplerle kasko yu iptal kararı aldım. Sigorta şirketinden aranarak hasarın onaylandığı bilgisini verdiler. 08 mayıs günü acente ile görüşerek kaskoyu iptal ettireceğimi, kasko döneminde oluşan hasarın sigorta tarafından ödeneceği bilgisi alarak kaskoyu iptal ettirdim. 12. Mayıs günü servise gittiğimde kaskonun iptali sebebiyle sıkıntı olabileceğini, sigorta firması ile görüşmemi istediler. Ana sigorta yi aradığımda hasara halen onay verilmediği eksper onayında olduğunu, kaskonun iptal olması sebebiyle tamir ücretinin kasko tarafından karşılanmayacağını söylediler. Hasar kasko sigortası sürecinde oluşmuş ve ödemesi yapılmıştır. Daha önce de ana sigorta isimli şirketten aracım kaskolu olup, hasarın tamiri gibi bir usulsüzlük bulunmamaktadır. Bir önceki kasko da aynı şirketten yapılmıştır. Ana sigorta isimli şirketten şikayetçiyim. Böylesine ufak bir hasar için böyle sıkıntı çıkaran şirket büyük bir hasar durumunda bizlere ne yapar takdirinize sunarım. Şikayetçiyim
Gelişme
Ana sigorta isimli sigorta şirketinden devamlı olarak kasko ve sigorta yaptırıyordum. Aracımda küçük bir ezik oluştu. Mini onarımdan yapılmayacağını söyleyerek kaskodan yapalım dediler fakat işlemlerin uzun sürmesi mini onarımın formalite olması gibi sebeplerle kasko yu iptal ettirdim. Sigortalılık döneminde hasar oluştuğu için hasarı kaskonun yapması gerekiyor. Aracımı RS firmasında tamir ettirdim fakat kasko henüz tamir bedelini şirkete ödemedi. Tam 60 gün geçti. Ucuz fiyata kasko yaptırmak bize pahalıya mal oldu. Ana sigorta fiyasko
Sayın Mustafa D. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, konuya ilişkin inceleme yapılabilmesi için poliçe/ plaka / hasar dosya numarasının iletilmesini rica ederiz. Saygılarımızla, Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
Poliçe no 34787901 Hasar dosya no. 218530
Sayın Mustafa D. Başvurunuza istinaden 30.05.2025 tarihinde tarafınıza sözlü bilgilendirme sağlanmıştır. Ana Sigorta olarak sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli görüş ve önerileriniz için İletişim Merkezimiz üzerinden bizlerle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
Beni arayan olmadı. Kime anlattınız
