to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Tespiti İçin Ana Sigorta İletişim Sorunu
Ana Sigorta’dan yaptırdığım kapsamlı kasko poliçem olmasına rağmen, hasar tespiti için bir haftadır ne telefonla ne de mail yoluyla kimseye ulaşamıyorum. Aramalarıma ve e-postalarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Kasko şirketine ulaşmak aslında en temel beklentimken bir haftadır bu kadar basit bir konuda bile muhatap bulamıyorsam, olası bir tamirat ve hasar sürecini düşünmek bile istemiyorum. Ana Sigorta’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek hasar tespiti sürecini başlatmasını ve müşterilerine ulaşılabilir, sağlıklı bir iletişim kanalı sunmasını talep ediyorum.
Sayın Burçin G. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konuya ilişkin inceleme yapılabilmesi için gerekli bilgilerin eksik olduğu görülmektedir. Saygılarımızla, Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
Sonrasındaki süreç hızlı ve olması gerektiği gibi ilerledi.
Şirket ile iletişim sağlandıktan sonra; kasko süreci, gerekli parça teminatı, ikame araç gibi konular sorunsuz ve hızlı ilerledi
