Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Araç Onarımında 47 Günlük Gecikme Ve İkame Araç Destek Eksikliği

profile
10 Mart 12:41
1.290

21.01.2026 tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazasına karıştım. Trafik polisleri tarafından düzenlenen raporda kusursuz olarak belirlendim. 22.01.2026 tarihinde aracımı Ana Sigorta anlaşmalı servis olan İzmit Autofox onarım merkezine teslim ettim ve Ana Sigorta tarafından 23.01.2026 tarihinde 283203 numaralı hasar dosyası oluşturuldu.

Hasar dosyasının açılmasının üzerinden 46 gün geçmesine rağmen sigorta şirketi tarafından araç parçaları hâlâ temin edilmedi ve aracım 47 gündür serviste bekliyor. Bu süre boyunca tarafıma ikame araç ya da benzeri hiçbir destek sağlanmadı.

Uzun süredir aracımı kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gecikmenin nedeninin açıklanmasını, gerekli parçaların ivedilikle temin edilerek onarım sürecinin tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

11 Mart 09:51 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Berk D. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi

Berk
Berk
12 Mart 10:05

Bugün hasar dosyasının açılmasının üzerinden 48 gün geçti, halen bir haber alamadım. Aracımın hasarı ağır değil, bu kapsamda makul süre fazlasıyla geçildiği düşüncesindeyim, araç mahrumiyet bedeli de talep ediyorum.

Berk
Berk
16 Mart 08:57

Bugün hasar dosyasının açılmasının üzerinden 52 gün geçti, halen bir haber alamadım. Aracımın hasarı ağır değil, bu kapsamda makul süre fazlasıyla geçildi araç mahrumiyet bedeli de talep ediyorum.

Berk
Berk
18 Mart 14:18

Araç onarım sürecinde 54 gün geçmesine rağmen parça temin edilmedi, araç 55 gündür serviste bekliyor ve sigorta hiçbir yanıt vermedi. Bu durumdan dolayı araç tesliminin hızlandırılmasını ve gecikme süresi için kiralık araç bedeli kadar ödeme talep ediyorum.

Berk
Berk
23 Mart 10:57

Ve bugün dosya açılışının 2. Ayı, bana dönüş yapacaklarının söylenmesinin üzerinden de 13 gün geçti. Ne arayan var ne soran.

Berk
Berk
31 Mart 09:18

23.03.2026 tarihinde sigorta şirketi sonunda benimle iletişim kurdu. Ama hiçbir soruma cevap alamadım. Bugün 67. Gün ve hala arabamı teslim alamadım. Bu iş artık hukukun işi olacak.

Berk
Berk
07 Nisan 17:25

Bugün 74. Gün, arabam hala yok. Açılma yapanda yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Neova Sigorta Kasko Hasarında Uzayan Süreç Ve Net Bilgi Eksikliği

profile
30 Ocak 20:31
1.296

Kaza Sonrası Parça Temini Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
26 Eylül 2025 22:37
740
kaza-sonrasi-parca-temini-gecikmesi-ve-magduriyet-1.jpg

Hasar Dosyasının Uzun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
27 Şubat 12:40
1.265

Axa Sigorta Eksper Onayının Gecikmesi Ve Araç Onarımının Uzaması

profile
18 Şubat 20:31
875

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz