to read complaints and reviews, or file yours. 
Ana Sigorta anlaşmalı servis olmama rağmen, hasar dosya ödememle ilgili iki aydır sorun yaşamaktayım. Anlaşmalı servis olmama rağmen ben ödeme ile ilgili sorun yaşıyorsam, diğer servisler ya da poliçe sahipleri ne yapsın? Aile ve Sosyal Bakanlığı'nın kamu aracının 220540 numaralı hasar dosyasını onarıp teslim ettik. Kendilerine eksper tarafından iletilmiş, şirketimizin IBAN numarası verildiği halde farklı bir IBAN'a daha iki hafta önce ödeme çıkartıp 'Biz size ödeme yaptık, dekontta bu.' deyip işin içinden çıkıyorlar. IBAN yanlış, ödeme elime geçmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Talep alındı.' diyorlar, sonuç sıfır. Eğer bu haftada da sonuç alamazsam, faturalı kati alacağıma borç takibi başlatacağım.
Ana Sigorta ile anlaşmalı bir servis olmamıza rağmen, 220540 numaralı kasko hasar dosyamızın ödemesiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyoruz. Aile ve Sosyal Bakanlığı'na ait kamu aracının onarımını tamamlayıp teslim ettik. Eksper tarafından şirketimizin IBAN numarası Ana Sigorta'ya iletilmiş olmasına rağmen, 4 hafta önce farklı bir IBAN 'a ödeme yapılmış ve “Biz size ödeme yaptık, dekontta bu.” denilerek konu kapatılmaya çalışılmıştır. Yanlış IBAN 'a yapılan ödeme nedeniyle tarafımıza herhangi bir ödeme ulaşmamıştır.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradık, ancak her seferinde yalnızca “Talep alındı.” cevabı verildi ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Eksper de ödeme taraflarından gerçekleşmediği için konunun şirket tarafından çözülmesi gerektiğini belirtti. Benzer sorunları daha önce de yaşadık ve mağduriyetimiz devam ediyor.
31800 TL tutarındaki ödemenin, eksperin bildirdiği doğru IBAN numarasına bir an önce yapılmasını ve sürecin şeffaf şekilde tarafımıza bildirilmesini talep ediyoruz. Aynı zamanda gönderdikleri IBAN vakıf banka atılım otomotiv diye bir yere ait bizim firmamız öyle bir yerle bağlantılı değil
Hasar Dosya no 1185712 81ED053 plakalı araç Eylül ayında sürtmeden kaynaklı bir kazaya karıştım. Aveon global anlaşmalı yetkili servise aracımı getirdim. Beni bugün yarın diye oyaladılar. Başka bir anlaşmalı servise götürdüm. Aracımın masrafını kendim karşılamam gerektiğini daha sonra faturalandırıp...
43/6790841 numaralı Trafik hasar dosyanız ödemeye hazır hale gelmiş olup ödeme tarihinin verilebilmesi için eksik bilgi ve belgelerin tamamlanması gerekmektedir. Eksik Bilgi ve Belgeler: Iban. Ödemenizin yapılabilmesi için şirketimiz ile irtibata geçmeniz gerekmektedir. Geçmiş olsun dileklerimizle. ...
Ana Sigorta ile anlaşmalı otomotiv servisi olarak, 220540 numaralı trafik sigortası dosyamızın ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. 16.06.2025 tarihli ve 31.800 TL tutarındaki fatura için defalarca doğru IBAN bilgisini iletmemize rağmen, ödeme başka bir bankaya ve farklı bir isme yapılmaktad...
Merhaba Türkiye sigortadan 21/6076152 numaralı bir hasar dosyam var bir türlü ödemesi yapılamayan. Dosyayla ilgili öncelikle IBAN olmadığını söylendi. Çok kere mailden IBAN bilgilerini ilettim isim soy isim bilgisi hala düzeltilmedi. Daha sonra tekrardan hasarın resimleri istendi iki kere mail atıld...
Yorumlar