Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Ana Sigorta’nın Önceki Onarım Gerekçesiyle Marş Pile Hasarını Reddi

profile
30 Aralık 2025 15:02
1.341

Renault Megane aracımda oluşan marş pile hasarı için 29.12.2025 tarihinde Renault Acar yetkili servisine başvurdum ve hasarın kaskom üzerinden karşılanarak onarımının yapılmasını talep ettim. Aracım şu anda yetkili serviste onarılmadan bekliyor ve bu süreçte aracımdan faydalanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kasko şirketim Ana Sigorta, hasar gören parçanın daha önce onarım gördüğünü gerekçe göstererek hasar dosyamı reddetti. Mevcut poliçem yürürlükte olmasına rağmen, geçmişte onarım görmüş bir parça olduğu için bu hasarın karşılanmaması bana hem haksız hem de tüketici açısından son derece riskli bir uygulama olarak görünmektedir.

Ana Sigorta’nın, daha önce hasar alıp onarılan parçalarla ilgili talepleri genel bir tutum olarak bu şekilde reddetmesinin, kasko yaptıran müşteriler için ciddi bir hayal kırıklığı oluşturduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, aracında geçmişte onarım bulunan kişilerin, kasko tercihi yapmadan önce Ana Sigorta’nın bu yaklaşımını mutlaka dikkate almasının önemli olduğunu vurgulamak istiyorum.

Araçtaki mevcut marş pile hasarının kasko poliçem kapsamında yeniden değerlendirilmesini, hasar dosyamın onaylanarak onarım işlemlerinin karşılanmasını ve aracımın bir an önce sorunsuz şekilde trafiğe çıkabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.

ana-sigortanin-onceki-onarim-gerekcesiyle-mars-pile-hasarini-reddi-1.rtf
30 Aralık 2025 17:30 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Emrah Y. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi

31 Aralık 2025 16:41

Sayın Emrah Y. Konu hakkında tarafınızla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sompo Sigorta Kaza Hasar Sürecindeki Uzun Gecikme Ve İkame Araç Sorunu

profile
Uğur
27 Aralık 2025 06:46
3.543

Kazadan Sonra Sigorta Şirketinin Parça Göndermemesi Ve Mağduriyet

profile
17 Eylül 2025 18:58
997
1
Yıldırım sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yıldırım
15 Ağustos 2025 22:55
1.522
1
Güngör sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Şubat 2024 18:38
3.839

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz