Kasko Sürecinde Uzayan Tamir Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

08.08.2025 tarihinde Trabzon’da 2012 model Megane 3 aracımla kaza yaptım ve kasko kapsamında Anadolu Sigorta’ya başvurdum. Hasar dosya numaram: 120742...
Renault Megane aracımda oluşan marş pile hasarı için 29.12.2025 tarihinde Renault Acar yetkili servisine başvurdum ve hasarın kaskom üzerinden karşılanarak onarımının yapılmasını talep ettim. Aracım şu anda yetkili serviste onarılmadan bekliyor ve bu süreçte aracımdan faydalanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kasko şirketim Ana Sigorta, hasar gören parçanın daha önce onarım gördüğünü gerekçe göstererek hasar dosyamı reddetti. Mevcut poliçem yürürlükte olmasına rağmen, geçmişte onarım görmüş bir parça olduğu için bu hasarın karşılanmaması bana hem haksız hem de tüketici açısından son derece riskli bir uygulama olarak görünmektedir.
Ana Sigorta’nın, daha önce hasar alıp onarılan parçalarla ilgili talepleri genel bir tutum olarak bu şekilde reddetmesinin, kasko yaptıran müşteriler için ciddi bir hayal kırıklığı oluşturduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, aracında geçmişte onarım bulunan kişilerin, kasko tercihi yapmadan önce Ana Sigorta’nın bu yaklaşımını mutlaka dikkate almasının önemli olduğunu vurgulamak istiyorum.
Araçtaki mevcut marş pile hasarının kasko poliçem kapsamında yeniden değerlendirilmesini, hasar dosyamın onaylanarak onarım işlemlerinin karşılanmasını ve aracımın bir an önce sorunsuz şekilde trafiğe çıkabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.

08.08.2025 tarihinde Trabzon’da 2012 model Megane 3 aracımla kaza yaptım ve kasko kapsamında Anadolu Sigorta’ya başvurdum. Hasar dosya numaram: 120742...

Son iki kasko poliçemi Sompo Sigorta’dan yaptırdım. Ekim 2025’te, %100 karşı tarafın kusurlu olduğu arkadan çarpma sonucu bir kaza yaşadım. Hasar dosyam Sompo ile anlaşmalı Renault yetkili servisinde açıldı. Gerekli tüm belgeleri en başta eksiksiz iletmeme rağmen yaklaşık 1 ay boyunca Sompo’dan hiçb...

26 Ağustos 2025 tarihinde Renault Megane aracımla bir kazaya karıştım. Polis tutanağı ile karşı tarafın %100 kusurlu olduğu tespit edilmesine rağmen, Quick Sigorta “kusur görüşü bekleniyor” diyerek parça göndermedi ve mağduriyetimi gidermedi. Bu süreçte defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen Quick Sigo...

10 Temmuz 2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrası Renault Megane aracımı 11 Temmuz’da sanayiye bıraktım. Dosya numaram: 12323633250001. Aracımın onarım sürecinde, değiştirilmemiş parçaların değiştirilmiş gibi gösterilerek onarım maliyetinin gereğinden fazla çıkarıldığını fark ettim. Usta, ar...

25 Ocak 2024 Perşembe günü Zurich Sigorta'dan yaptırmış olduğum Kasko Poliçesi ile Homer Auto Service aracılığıyla 2017 model Renault Megane aracımda oluşan ön ve arka tampon hasarları için dosya açtırdım. Dosyaların açılmasının ardından, Asya Ekspertiz Firması'nın hasarları onaylamasına rağmen, Zur...
Yorumlar