Amway Sağlık Sorunu Yaratılan Takviye Ürünün Ücretsiz İadesi ve Sorumluluk Talebi

Amway Türkiye’den kişisel satış yapan İstanbul’daki g**, e** ve l** isimli kişiler aracılığıyla takviye ürünler aldık. Ürün mart ortasında elimize ulaştı, toz ürün kutunun üzerinde son kullanma tarihinin 11.04.2026 olduğunu geç fark ettik ve biz de gıda takviyesi olarak yeğenime kullandırdık. Ürünü kullandıktan sonra yeğenimde sağlık sorunu yaşamaya başladı, acile gittiğimizde kan şekeri 600’e kadar yükseldi ve Erzurum Üniversitesi Araştırma Hastanesi endokrin bölümünde yaklaşık 20 gün yatarak tedavi görmek zorunda kaldı. Şu anda kendisine tip 1 diyabet tanısı konuldu ve doktorlar tetikleyici sebeplerin araştırılacağını söyledi. Takviye ilaçları söylediğimizde ise dava açarak süreç izleyebilirsiniz bilgisi verildi.

Yaşadığımız bu süreçten sonra ürünü satan kişilerle iletişime geçtiğimizde önce geri gönderim söylenmesine rağmen, daha sonra kargo ücretini bizim ödememiz istendi. Ürünü satan kişilerin bu ürünlerin nasıl kullanılacağına dair yeterli eğitime sahip olmadıklarını, kayıt dışı satış yapar gibi sistemi işlettiklerini ve son kullanma tarihleri konusunda güven vermediklerini özellikle belirtmek istiyorum.

Amway’den ve bu kişisel satış temsilcilerinden, aldığımız tüm ürünlerin hiçbir masraf talep edilmeden ücretsiz olarak iade alınmasını ve konu hakkında yetkililerin benimle bizzat iletişime geçerek süreci açıklığa kavuşturmasını talep ediyorum. Benzer şekilde sorun yaşayan kişilerin de bu durumu emsal göstererek birlikte hukuki süreç başlatabileceğini düşünüyorum.