to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sorunları Nedeniyle Ürün İadesi Ve 41.207 TL Geri Ödeme Talebi
Herbalife’ın Herbalife shek, Prodring, Aloe Vera ve diğer tüm ürünlerini kilo almak amacıyla kullanmaya başladım. Ancak bu ürünler bende yan etki oluşturdu, kilo almak yerine hızla kilo vermeye başladım ve sağlık sorunları yaşamaya başladım. 17.04.2026 tarihinde kullanıma başladıktan sonra üçüncü gün itibarıyla bu şikayetlerim ortaya çıktı ve yaklaşık 12 gündür bu rahatsızlığı yaşıyorum.
Yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle doktora gittim. Doktor, sorunlarımın kullandığım bu ürünlerden kaynaklandığını belirterek özellikle bu ürünlerle ilgili rapor düzenledi ve 3 gün istirahat raporu verdi. Ben de bu raporu tanıdık distribütöre ilettim, o da Herbalife firmasına mail attı. Ürünleri iade etmek ve ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim.
Toplam 41.207 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile distribütörün kendi hesabı üzerinden, indirimden faydalanarak yaptım. Buna rağmen, ilettiğim doktor raporunun geçersiz olduğu belirtilerek talebim reddedildi, raporum adeta yok sayıldı. Ürünleri satarken her şey çok güzel anlatılırken, yaşadığım ciddi yan etkiler ve doktor raporuna rağmen sonrasında kimsenin ilgilenmemesi beni son derece mağdur etti. İşim gereği sürekli doktora gidip yeni rapor almak da benim için mümkün değil.
Herbalife ürünlerini kullanmam sonucu yaşadığım sağlık sorunlarının ve bu süreçte alınan geçersiz kararın yeniden değerlendirilmesini, doktor raporum esas alınarak tüm ürünlerin iadesinin kabul edilmesini ve 41.207 TL’lik ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için konunun ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Herbalife Bursa Nilüfer Sağlıklı Yaşam Tarzı Merkezi’ne, özellikle de Ümit Aslan’a bağlı olarak yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kilo almak amacıyla bu merkezin beslenme koçluğu programına dahil oldum. Başta her şey çok güzel olacağı, hedeflediğim kiloya ulaşabileceğim yönünde konuşmalar yapıldı ve ürünler oldukça tatlı bir dille satıldı. Ancak süreç hiç anlatıldığı gibi ilerlemedi.
11.04.2026 tarihinde ürünleri kredi kartı ile tek çekim şeklinde 41.207,64 TL ödeyerek satın aldım, ürünler 16.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Kilo almak için başladığım bu programda, ürünleri kullanmaya başladıktan sonra kilo almak yerine daha fazla kilo kaybetmeye başladım. Sadece sonuç alamamakla kalmadım, yaklaşık bir hafta kullanım sonrasında rahatsızlık geçirince doktora gitmek zorunda kaldım ve doktor bu ürünleri kullanmamam gerektiğini açıkça belirtti.
Bunun üzerine Bursa Nilüfer Sağlıklı Yaşam Tarzı Merkezi ile iletişime geçip durumu anlattım, ürünlerin işe yaramadığını, aksine kilo kaybı ve sağlık problemi yaşadığımı ilettim. Bana ürünleri iade alacaklarını, öncesinde para iadesi yapılması gerektiğini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de iade süreciyle ilgili benimle tekrar iletişime geçildi. Sadece bir kez arandım, yaklaşık iki haftadır bekliyorum ve kimse dönüş yapmıyor.
Sağlık sorunu yaşamama ve doktorun kullanmamam yönündeki uyarısına rağmen bu kadar yüksek meblağlı ödemenin iadesi için ilgilenilmemesi hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu. Ürünler için ödediğim 41.207,64 TL tutarının tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve iade sürecinin net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
