Sağlığımı Bozan Vitamin Takviyesinin İadesi Reddedildi

Amway’den aldığım vitamin takviyesini yaklaşık 5 gün kadar kullanabildim, sonrasında ciddi sağlık sorunları yaşamaya başladığım için bırakmak zorunda kaldım. Çarpıntı, tansiyon yüksekliği, bulantı, kusma ve baş dönmesi gibi şikayetlerim oldu ve bu süreç hem sağlık hem de psikolojik olarak beni oldukça yıprattı.

Yaşadığım bu sorunlar sonrasında ürünleri iade etmek istedim. Benden istedikleri şekilde iadeyi hazırlayıp, faturayı ıslak imzalı olarak kutunun içine koyarak gönderdim ve bunları fotoğraflayarak da kayıt altına aldım. Buna rağmen firma, kutudan fatura çıkmadığını, gelmediğini iddia etti. Daha sonra ürünleri tek tek kodlarıyla birlikte yazıp yeniden imzalayıp göndermemi istediler. Bu tutumun süreci gereksiz yere zorlaştırdığını, zaman ve enerji kaybına yol açtığını ve asıl amaçlarının iadeyi reddetmek olduğunu düşündürüyor.

Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm ancak iade talebim hâlâ kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Asg: 7026744217 numaralı kaydım üzerinden, yaşadığım sağlık sorunları da dikkate alınarak ürünlerimin iadesinin kabul edilmesini ve ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.